°С
$ - 93.59 руб.
€ - 99.79 руб.

И вновь продолжается бой! Балаковцам опять пришли неверные платежки

После месячного перерыва балаковцы вновь штурмуют офис «СарРЦ». Причина «паломничества» к офису в этот раз не изменилась: у кого-то в квартире прописано больше положенного, ответственным квартиросъемщиком назначены маленькие дети, либо те, кто в квартире не проживает давно. Жители Балаково вчера выстроились в огромную очередь на улице.

Фото группы Сегодня поток желающих исправить неточности в платежках значительно поиссяк. Очередь на улице есть, но она не такая большая, как вчера.

Прокомментировать сложившуюся ситуацию корреспондент go64.ru попросил заместителя директора филиала АО «Управление отходами» Алексея Калямина.

По его словам, наплыв посетителей в абонентский отдел связан с получением платежных документов за прошлый месяц.

- По состоянию на вчерашний день обратилось порядка 200 человек. Именно столько обращаются в офис СарРЦ после выставления платежных документов. Выставление счетов в соответствии с законодательством осуществляется очень быстро, я имею ввиду, что за два - три дня закрывается абсолютно весь Балаково.

Счетов, которые выставляются в Балаково, почти под 70 000. То есть в Балаково обычное количество обращающихся  после выставления платежных документов будет примерно всегда одно и то же, то есть на уровне 250 – 300 человек.

- Это такая специфика выставления платежей, от нее мы, к сожалению, никуда не денемся. В течение месяца ни один орган сведения об изменении состава проживающих просто физически не даст. Почему это актуально для мусора и неактуально для других ресурсоснабжающих организаций? Потому что все остальные связаны с показаниями приборов учета. Счетчикам все равно, сколько народа проживает, кто собственник и т.д. Но в ситуации, когда выставляется счет и следуют изменения собственника, то даже в эти организации обращаются 0,1% от общего числа пользователей.

Естественный наплыв в городе Балаково под изменения платежных документов ожидается по 300 человек в месяц.

- Эти обращения можно обрабатывать дистанционно. Потому что на платежном поручении есть номер многоканального телефона, с возможностью заказать обратный звонок, если вдруг кто-то не смог дозвониться. Поскольку линии сразу начинают подвисать, как только идет массовое обращение. Там же указана возможность загрузить документ в интернет-приемную, где абоненты могут провести все необходимые корректировки и все что там необходимо. У абонента  даже заявление не берут с просьбой внести изменения: смотрят правоустанавливающие документы, сразу же на месте обновляют базу, ликвидируют прежний платежный документ, выдают новый. То есть человек получает изменения в платежном документе сразу же в момент обращения.  По такому же принципу действует электронная приемная.

DSC_8880.JPG Понимая, что не все люди могут оформить документы через интернет, была организована работа абонентского отдела.

- Прекрасно понимая, что чаще всего обращаться будут люди, которые в силу своих возможностей и возраста не могут воспользоваться интернетом, мы настояли на том, чтобы в Балаково появился абонентский пункт СарРЦ, который и выставляет эти счета горожанам – это наш подрядчик, который выиграл право выставлять платежные поручения по конкурсу.

Изначально мы не предполагали открывать такого пункта, как показывает опыт других городов Саратовской области  работы абонентских отделов. Все вопросы можно решить онлайн, а открывать офисы нет необходимости. В Саратове на весь 800 000-й город  работают три таких пункта, и то как мобильные кассы. Они принимают платежи не только за вывоз мусора, но и собирают плату за другие услуги, на рынке они уже более 10 лет.

Мы затребовали доступ ко всем видеокамерам этих пунктов и нигде никакого наплыва не наблюдается. Так только в Балаково. Было массовое пожелание от жителей Балаково, чтобы такой пункт был – мы его открыли!

Были и документы,  в которых неверно был указан метраж, таких обращений в Балаково зарегистрировано около 400.

- Эти люди получили свои квартиры в советское время, тогда балкон входил в общий метраж жилого помещения. Есть люди, которые ни разу с тех пор не совершали никаких действий с этой квартирой: не приватизировали, не продавали и не дарили. Сейчас законодательство изменилось, и лоджии исключили из жилой площади.  

Галерея

Смотрите также
17:00 Сегодня
За счет региона в Балаково отремонтируют еще 15 участков дорог. Всего – 21
Глава региона выделил дополнительные средства для ремонта улиц в Балаково. На эти деньги планируется отремонтировать еще 15 участков балаковских дорог, а всего в текущем году в порядок приведут 21 отрезок городских улиц. Об этом сегодня на своих страницах в социальных сетях сообщил глава Балаковского района Сергей Грачев. Чиновник заявил, что при поддержке губернатора Саратовской области Романа Бусаргина выделено 170 миллионов рублей на ремонт дорог. На эти деньги чиновники планируют отремонтировать следующие 15 участков балаковских улиц: - ул. 30 лет Победы,17, ул. Трнавская,12 проезд Энергетиков, 2А, (включая заезд с ул. 30 лет Победы); - ул. Заводская (от ул. Грибоедова до ул. Коммунистической); - ул. Грибоедова (от ул. (Ломоносова до ул. Заводской); - ул. Ломоносова (от ул. Судостроительной до ул. Грибоедова); - ул. Судостроительная (от ул. Рабочей, 33А до ул. Ломоносова); - ул. Свердлова от ул. 20 лет ВЛКСМ до шоссе Академика Королева); - ул. Трнавская (от проспекта Героев до Саратовского шоссе со стороны 9 микрорайона); - ул. Трнавская (от Саратовского шоссе до ул. 30 лет Победы со стороны 7 микрорайона); - Набережная Леонова (от остановки "Сарканал" до моста Победы); - проспект Героев (от ул. Степной до Саратовского шоссе); - Набережная Леонова (от кафе "Ковчег" до парка "Энергетик"); - Набережная Леонова (от моста Победы до ул. 30 лет Победы); - Набережная Леонова (от проспекта Героев до бульвара Роз); - ул. Набережная - ул. Вольская; - ул. Транспортная (под железнодорожным мостом). Ну, и помимо этого, ранее было запланировано отремонтировать еще шесть участков балаковских улиц. Расходы на них составляют 134 миллионов рублей, 100 из которых были выделены нашему городу по инициативе губернатора. Список дорог для ремонта: - ул. Радищева (от ул. Механизаторов до ул. Академика Жука); - ул. Шевченко (от ул. Минской до ул. Дружбы); - ул. 30 лет Победы, 34/1 до МАОУ СОШ №27; - ул. Механизаторов (от ул. Комсомольской до ул. Академика Жука); - ул. Трнавская (от ул. Комарова до ул. 30 лет Победы); - Набережная Леонова (от ул. Малой Вокзальной до ул. Минской, включая площадь перед отделом ЗАГС).
16:04 Сегодня
Региональные власти будут оплачивать студентам коммерческое обучение
Региональные власти нашли новый способ восполнить дефицит кадров. Для этих целей студентам в регионе, в том числе, и из Балаково, если они не смогли поступить «на бюджет» в вуза и техникумы, будут оплачивать обучение на коммерческой основе. Правда, только для одной профессии, и при соблюдении определенных условий. Об этом сегодня сообщил губернатор Саратовской области Роман Бусаргин. Чиновник озвучил эту идею на встрече с участниками олимпиады «Шаг в профессию учителя». Глава региона сообщил, что власти приняли решение оплачивать обучение на коммерческой основе тем школьникам, которые хотят стать учителями. Правда, для этого есть одно условие - заключение целевого договора с дальнейшим трудоустройством в школу региона на срок не менее пяти лет. «На встрече присутствовали дети практически со всей области. Ведь на отдаленных территориях нехватка педагогов ощущается острее. Надеюсь, что многие из тех, с кем удалось пообщаться, станут хорошими учителями, на уроки которых дети будут ходить с удовольствием», - заявил Роман Бусаргин. Кроме того, губернатор сообщил о мерах поддержки, которые действуют для студентов. Это дополнительные стипендии по 10 000 рублей в вузах и 7000 рублей в учреждениях специального профессионального образования для «целевиков» по педагогическим направлениям. То есть, теперь школьники из Балаково, желающие стать педагогами, могу надеяться не только на дополнительную стипендию, но и на то, что обучение на коммерческой основе оплатит регионе.
15:02 Сегодня
В Балаково нашли магазин, где торговали алкоголем в запрещенное время
Российским законодательством запрещена продажа алкоголя с 22:200 до 10:00. Однако в Балаково нашли магазин, где торговали алкоголем рано утром. Как сообщает пресс-служба администрации Балаковского района, очередной рейд по выявлению фактов нарушений в реализации алкогольной продукции провели чиновники из отдела потребительского рынка и предпринимательства совместно с сотрудниками МУ МВД России «Балаковское» Саратовской области. На «горячую линию» администрации поступило сообщение о том, что в одном из торговых точек на улице Вокзальной продают алкоголь с нарушениями. Чиновники с полицейскими решили проверить эту информацию, и выяснили, что в указанном магазине происходит реализации алкогольной продукции до 10 часов. В отношении предпринимателя возбуждено дело об административном правонарушении, решается вопрос о привлечении к ответственности. Чиновники из администрации призывают балаковцев сообщить о незаконной реализации алкогольной продукции на потребительском рынке и несанкционированной торговли на территории Балаковского района. Сделать это можно по телефону «горячей линии»: 8 (8453) 32-39-34.
14:02 Сегодня
В регионе открылась навигация малых судов
С наступлением теплой погоды жители Балаково и других городов региона получили возможность привычного для волжан получения удовольствия – походить по Волге и малым рекам бассейна на маломерных судах. С сегодняшнего дня областные власти открыли навигацию малых судов. Как сообщает пресс-служба Центра ГИМС Главного управления МЧС России по Саратовской области, навигация для плавания на маломерных судах в регионе открывается 16 апреля. Всего на сегодняшний день на учете в Саратовской области стоят более 39 тысяч таких судов. И с началом малой навигации ГИМС напоминает судовладельцам правила пользования маломерными судами: - судоводителю необходимо иметь при себе документ, подтверждающий право управления маломерным судном, а также судовой билет или его заверенную копию; - на судне должны быть предусмотрены спасательные жилеты на каждого человека, включая судоводителя; - с каждым несовершеннолетним ребенком на судне должен быть взрослый человек, умеющий плавать; - не следует выходить в плавание в условиях ограниченной видимости менее одного километра и в штормовую погоду; - при движении в темное время суток маломерные суда должны нести световые отличительные огни; - категорически запрещено управлять любым видом водного транспорта в состоянии алкогольного опьянения. Кроме того, малым судам нельзя пересекать места судового хода, а двигаться необходимо с такой скоростью, которая позволит обеспечить безопасное движение, маневрирование и остановку маломерного судна. ГИМС напоминает, что за прошлый сезон инспекторы ведомства составили порядка двух тысяч протоколов за различные нарушения. И все же в 2023 году в регионе произошло 10 аварий с маломерным судами, в которых погиб один человек.
11:56 Сегодня
Воин из Балаково погиб на СВО
Информацию еще об одной жертве украинских неонацистов сообщил сегодня глава района. По информации чиновника, защищая Родину на СВО погиб воин из Балаково. Об этой трагической новости сообщил сегодня глава Балаковского района Сергей Грачев. По информации чиновника, в зоне проведения специальной военной операции погиб контрактник из Балаково Павел Загуляев. Павел Владимирович родился 4 сентября 1991 года в городе Балаково. Заключил контракт для прохождения военной службы в зоне проведения специальной военной операции. Погиб 21 февраля 2024 года при выполнении боевых задач в ходе СВО. «Приношу искренние соболезнования родным и близким Павла Владимировича. Наш земляк мужественно и героически защищал Родину. Он отдал свою жизнь ради мирного неба над нашими головами. Прощание с Павлом Владимировичем состоится завтра, 17 апреля, с 10 до 11 часов в ритуальном центре «Обелиск». Вечная память Герою!» - сообщил Сергей Грачев.
10:57 Сегодня
Коронавирус: недельное число зараженных продолжает снижаться
Региональные власти опубликовали новые данные о темпе распространения эпидемии коронавируса. По данным оперштаба, недельное число зараженных COVID-19 продолжает снижаться. И Балаково вновь остался вне списка антилидеров. Как сообщает оперативный штаб, всего в Саратовской области за прошедшую неделю коронавирусом заразились 424 человека. Темп распространения эпидемии COVID-19 в регионе продолжает снижаться. На текущей неделе в список ковидных антилидеров попали: Саратов - 303 (-19), Энгельс - 83 59 (-124, Балашов - 15 (-13) инфицированных. По клиническому течению болезни распределение среди вновь выявленных зараженных следующее: с пневмонией - 32, с признаками ОРВИ - 392. С начала эпидемии COVID-19 в Саратовской области заразилось 343 164 человека (в Балаково – 45 444). Выздоровело с начала эпидемии 336 557 жителей региона. По официальным данным, скончались от коронавируса 6010 человек, из которых 999 - в Балаково.
09:01 Сегодня
В Балаково начался ремонт дворов
Районная администрация начала осваивать дополнительные денежные средства, которые выделены на приведение в порядок дворовых территорий. На выделенные городу деньги вчера в Балаково начался ремонт дворов. Об этом сообщил глава Балаковского района Сергей Грачев на своих страницах в социальных сетях. Чиновник уведомил балаковцев, что в городе продолжается реализация национального проекта «Жильё и городская среда». В его рамках в Балаково начался ремонт двух дворовых территорий – по лице Волжской, у дома №1 и по улице Заречной, у дома №6. «На данный момент подрядная организация демонтирует бордюры и старое асфальтовое покрытие. Затем будет выполнено устройство бордюров, тротуара и дороги. Также в рамках благоустройства рабочие установят новые опоры освещения. Ремонтные работы выполняет ООО «Крокус Холдинг». Сумма контракта составляет пять миллионов рублей», - сообщил Сергей Грачев.