- .
-
Скрыть
МТС поможет абонентам из Саратовской области с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
Саратов, РФ — МТС объявляет о запуске в Саратовской области бесплатного сервиса, который позволяет людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи. «Секретарь для глухих и слабослышащих» в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи.
Сервис создан на основе передовых технологий МТС VoiceTech. Чтобы воспользоваться услугой, абонентам достаточно подключить «Секретаря для глухих и слабослышащих» в приложении «Мой МТС» и активировать функцию «Звонок в чат» в настройках.
Когда на телефон абонента поступает звонок, голосовой секретарь предупреждает звонящего о том, что вызываемый абонент – слабослышащий. Пользователь сервиса может отклонить звонок и сразу же получить уведомление от приложения «Мой МТС» с предложением перейти в диалоговый чат. Дальнейшее общение берет на себя голосовой помощник: искусственный интеллект в реальном времени преобразует речь звонящего в текст, который появляется на экране смартфона, а ответы пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучиваются синтезированным голосом. При этом для ответов можно использовать как заранее заготовленные шаблонные фразы, так и любой свободный текст без ограничений.
«Наш инновационный сервис работает на основе технологий распознавания и синтеза речи. Решение позволяет абоненту с проблемами слуха взаимодействовать с внешним миром, коммуницировать и учиться. Долгое время для слабослышащих телефония была серьезным барьером, но внедрение новых технологий в телеком-сфере значительно упростит жизнь людям с проблемами слуха», — отметил директор МТС в Саратовской области Дмитрий Смагин.