Отопление «за апрель» после отключения: «ЭнергосбыТ Плюс» пояснила, откуда берутся начисления в Балакове

Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» ответил на вопросы балаковцев, у которых в апрельских квитанциях появилась строка за отопление, хотя официально сезон завершили 3 апреля.

Почему начислили, если батареи отключили 3 апреля

В компании объясняют, что расчёт ведётся не по календарному месяцу, а по расчётному периоду — от одного снятия показаний общедомового счётчика до следующего. Поэтому в «апрельскую» квитанцию могли попасть и последние дни марта, когда тепло ещё подавалось.

За какой период выставили плату

В Балакове для домов с исправными приборами учёта начисления сделали за период с 24 марта по 3 апреля — до даты официального завершения отопительного сезона, зафиксированной распоряжением городской власти.

Если дом платит по нормативу

Для жителей, чьи дома оплачивают отопление по нормативу, в апреле начислений не предусмотрено.

Если прибор учёта есть, но не работает или не поверен

В этом случае начисление выполняется по среднемесячному объёму, но также за тот же расчётный период.

Где уточнить данные по своему дому

Разобрать конкретное начисление можно:

• в личном кабинете lkm.esplus.ru;
• по телефону 8 (800) 700-10-32;
• по электронной почте saratov@esplus.ru.