Умная платежная форма: как не отпугнуть клиента на последнем этапе

Потенциальный покупатель выбрал интересный товар в интернет-магазине, добавил его в корзину, но отказался в последний момент. Почему? Форма оплаты оказалась неудобной, подозрительной или небезопасной по мнению клиента. Он ушел к конкурентам, а вы оказались без прибыли.

Как показывает практика и доказывают исследования, современные пользователи «избалованы» вниманием. И даже самый качественный интернет-магазин может отпугнуть, если оплачивать в нем приходится долго, или присутствуют какие-то ограничения.

Предлагаем 5 способов улучшения формы оплаты от LIFE PAY.

1. Адаптация под бренд

Форму стоит выдерживать в стилистике бренда и не выводить в отдельное окно браузера — так у покупателя не сложится впечатление, что ваш интернет-магазин пользуется услугами сторонних сервисов. Все в одном месте и в одном дизайне: от каталога до платежной информации.

2. Все способы оплаты

Учитывайте предпочтения разных категорий клиентов. Сегодня распространены не только банковские карты:

● Yandex Pay;

● SberPay;

● электронные кошельки;

● СПБ через QR-код и т. д.

Отдельно выделим нарастающий спрос на «Систему Быстрых Платежей». Судите сами: в I квартале 2020 года количество операций через СБП не превышало 5 млн., а в аналогичном периоде 2023-го их число составило 1,24 млрд. — рост в 248 раз за 3 года. Такую статистику игнорировать нельзя.

3. Автоматизация и базы данных

Пользуйтесь всеми преимуществами прогресса. Например, сохраняйте данные карты пользователя — так повышается вероятность импульсных покупок. Не забывайте про возможность подписки для повторяющихся услуг и покупок. Автоматизация снимает с пользователя «часть работы», а вам дает дополнительную выгоду.

4. Платежные ссылки

Даже при «поломках» сайта или плановом техническом обслуживании оставляйте возможность для оплаты. Лучший вариант — платежные ссылки. Вы можете отправлять их клиенту прямо во время разговора в мессенджерах или на по почте — ему даже не придется заходить в интернет-магазин. Нажал на ссылку, попал на форму, оплатил — никаких сложностей.

5. Умная форма от LIFE PAY

Решить все проблемы разом способен сервис LIFE PAY. Наша умная форма оплаты — это:

● адаптация под фирменный стиль;

● поддержка всех видов оплаты, включая СБП;

● функция сохранения карт;

● платежи по подписке;

● быстрая отправка платежных ссылок;

● выбор оптимальной комиссии по эквайрингу;

● соблюдение положений ФЗ-54;

● круглосуточная техническая поддержка.

А еще умная платежная форма LIFE PAY легко настраивается, на 100% безопасна и доступна для покупателей в режиме 24/7.

go64ru_Умная_платежная_форма_как_не_20230720102413646_2.jpg

Центр поддержки новых предпринимательских инициатив выступил партнером онлайн-хакатона в рамках Всероссийского студенческого проекта «Твой Ход» и предложил участникам практическую задачу из реального бизнеса. Ключевой этап соревнований прошел 7–8 августа: командам отводились 24 часа на анализ исходных материалов, поиск решения и подготовку финальной презентации. Из 800 стартовавших студенческих коллективов до финала успешно дошли 676. Перед конкурсантами, выбравшими кейс Центра поддержки новых предпринимательских инициатив, стояла задача выявить ключевую проблему, детально изучить вводные данные и предложить обоснованное решение, применимое на практике. Интенсивный 24-часовой формат воссоздал реальные условия предпринимательской деятельности: участники распределяли роли в командах, оперативно отсеивали нежизнеспособные идеи и формировали итоговый продукт. Конкурсная комиссия оценивает не просто концепцию, а ее практическую ценность и аргументацию. В ходе состязания организаторы провели прямую трансляцию, а эксперты ответили более чем на 200 вопросов от студентов. С 8 по 19 августа к оценке представленных решений подключились 90 региональных специалистов, включая представителя Центра поддержки новых предпринимательских инициатив. Работы, выполненные по направлению Центра, будут рассмотрены отдельно по критериям глубины понимания задачи, убедительности выводов и возможности внедрения. Финалисты с самыми сильными решениями получат книги и сертификаты на услуги от Центра поддержки новых предпринимательских инициатив. Сотрудничество с проектом «Твой Ход» дает Центру поддержки новых предпринимательских инициатив возможность взаимодействовать с начинающими предпринимателями еще на этапе обучения. Для самих студентов участие в хакатоне стало проверкой командной работы, умения укладываться в жесткие дедлайны и принимать решения в условиях ограниченных ресурсов.

14:27 03.09.26

Сортопрокатный цех МЗ Балаково достиг отметки в 10 миллионов тонн продукции

13:54 03.09.26

Более тысячи жителей села Ахмат получили доступ к 4G

13:43 03.09.26

На Балаковской ТЭЦ-4 отремонтировали один из ключевых котлоагрегатов

15:26 01.09.26

МТС запустила для детей страховку от мошенников на 1,5 млн рублей

МТС сообщила о запуске детской страховки от мошеннических схем. Услуга доступна абонентам тарифной линейки Junior, в том числе в Саратовской области. По информации компании, страховое покрытие составляет 1,5 млн рублей на одного абонента. Возмещение может быть выплачено в случае, если ребенок станет жертвой мошенников в интернете, а его старшие родственники понесут финансовые потери из-за действий злоумышленников. В МТС отмечают, что страховка уже входит в стоимость тарифа Junior. Покупать ее отдельно или подключать за дополнительную плату не нужно. Компания называет это комплексным решением по детской безопасности в сети. Помимо страховки, в тарифную линейку входят инструменты защиты от опасных сайтов, фишинговых ссылок и нежелательного контента. По данным аналитики МТС, 63% родителей хотели бы ограничить доступ ребенка к опасным сайтам, 66% — к отдельным приложениям. Еще 44% заинтересованы в отслеживании местоположения ребенка, а 26% беспокоятся из-за звонков мошенников детям. Ранее решение «Безопасный интернет», включенное в подписку МТС Junior, с января по август выявило 41 млн сайтов с опасными фишинговыми ссылками и контентом 18+. Также к системе детской безопасности относится услуга «Чистый номер». Она позволяет ребенку пользоваться мобильным номером без истории спама и мошеннических звонков. Проверка номера проводится с использованием Big Data МТС. Директор МТС в Саратовской области Дмитрий Смагин отметил, что дети и подростки остаются одной из самых уязвимых категорий для мошенников. По его словам, компания развивает сразу несколько инструментов защиты: SOS-кнопку, страховку от мошеннических схем и возможность оставаться на связи даже при минусовом балансе.