Умная платежная форма: как не отпугнуть клиента на последнем этапе

Потенциальный покупатель выбрал интересный товар в интернет-магазине, добавил его в корзину, но отказался в последний момент. Почему? Форма оплаты оказалась неудобной, подозрительной или небезопасной по мнению клиента. Он ушел к конкурентам, а вы оказались без прибыли.

Как показывает практика и доказывают исследования, современные пользователи «избалованы» вниманием. И даже самый качественный интернет-магазин может отпугнуть, если оплачивать в нем приходится долго, или присутствуют какие-то ограничения.

Предлагаем 5 способов улучшения формы оплаты от LIFE PAY.

1. Адаптация под бренд

Форму стоит выдерживать в стилистике бренда и не выводить в отдельное окно браузера — так у покупателя не сложится впечатление, что ваш интернет-магазин пользуется услугами сторонних сервисов. Все в одном месте и в одном дизайне: от каталога до платежной информации.

2. Все способы оплаты

Учитывайте предпочтения разных категорий клиентов. Сегодня распространены не только банковские карты:

● Yandex Pay;

● SberPay;

● электронные кошельки;

● СПБ через QR-код и т. д.

Отдельно выделим нарастающий спрос на «Систему Быстрых Платежей». Судите сами: в I квартале 2020 года количество операций через СБП не превышало 5 млн., а в аналогичном периоде 2023-го их число составило 1,24 млрд. — рост в 248 раз за 3 года. Такую статистику игнорировать нельзя.

3. Автоматизация и базы данных

Пользуйтесь всеми преимуществами прогресса. Например, сохраняйте данные карты пользователя — так повышается вероятность импульсных покупок. Не забывайте про возможность подписки для повторяющихся услуг и покупок. Автоматизация снимает с пользователя «часть работы», а вам дает дополнительную выгоду.

4. Платежные ссылки

Даже при «поломках» сайта или плановом техническом обслуживании оставляйте возможность для оплаты. Лучший вариант — платежные ссылки. Вы можете отправлять их клиенту прямо во время разговора в мессенджерах или на по почте — ему даже не придется заходить в интернет-магазин. Нажал на ссылку, попал на форму, оплатил — никаких сложностей.

5. Умная форма от LIFE PAY

Решить все проблемы разом способен сервис LIFE PAY. Наша умная форма оплаты — это:

● адаптация под фирменный стиль;

● поддержка всех видов оплаты, включая СБП;

● функция сохранения карт;

● платежи по подписке;

● быстрая отправка платежных ссылок;

● выбор оптимальной комиссии по эквайрингу;

● соблюдение положений ФЗ-54;

● круглосуточная техническая поддержка.

А еще умная платежная форма LIFE PAY легко настраивается, на 100% безопасна и доступна для покупателей в режиме 24/7.

go64ru_Умная_платежная_форма_как_не_20230720102413646_2.jpg

В Балакове продолжают решать проблему с горячим водоснабжением в многоквартирных домах, где вода в трубах быстро остывает. В этом году Саратовский филиал «Т Плюс» построил около 800 метров циркуляционных трубопроводов, которые должны обеспечить постоянное движение горячей воды в системе. Новые коммуникации проложили к восьми жилым домам, а также двум образовательным учреждениям. Работы затронули несколько улиц города. В перечень вошли следующие адреса: улица Каховская — дома № 3, 5, 7 и 9; улица Шевченко — дома № 1, 3А и 5А; улица Заречная — дом № 44. Кроме того, циркуляционные линии построили для детского сада № 56 и школы № 26. Ранее из-за отсутствия обратных трубопроводов вода в системе постепенно остывала. Особенно заметной проблема становилась ночью и в часы, когда жители редко пользовались горячей водой. Чтобы дождаться воды нужной температуры, приходилось открывать кран и сливать остывшую воду. Теперь техническая возможность устранить эту проблему появилась. Однако строительство наружных сетей еще не означает, что горячая вода сразу станет горячее во всех квартирах. Следующий этап зависит от управляющих организаций. Именно им предстоит подключить внутридомовые системы горячего водоснабжения к новым циркуляционным трубопроводам. После этого вода сможет непрерывно двигаться по системе, сохраняя необходимую температуру. В энергетической компании сообщили, что модернизация горячего водоснабжения ведется в Балакове уже несколько лет. За последние три года в рамках соглашения с городской администрацией построено свыше восьми километров циркуляционных сетей. На этом программа не заканчивается. В 2027 году «Т Плюс» намерена продолжить прокладку трубопроводов во дворах на улицах Минской, Чапаева и Менделеева, а также на набережной 50 лет ВЛКСМ. Таким образом, для жителей еще нескольких кварталов Балакова в перспективе должна исчезнуть привычная ситуация, когда за горячую воду приходится платить, но перед ее использованием долго ждать, пока из крана перестанет течь остывшая вода.

14:51 23.10.26

Почти полмиллиона рублей за смартфон: в Саратовской области открыли предзаказ на складной iPhone Duo

10:43 23.10.26

В Балакове заменили более 15 километров теплосетей: энергетики рассказали о планах на следующий год

20:58 20.10.26

В трех микрорайонах Балакова временно ограничат подачу тепла и горячей воды из-за аварии на сетях

15:14 20.10.26

Балаковцев предупредили о новой схеме обмана с коммунальными платежами

Мошенники начали активнее использовать тему коммунальных платежей для получения доступа к личным данным и банковским счетам жителей Саратовской области. Об этом сообщили в Саратовском филиале «ЭнергосбыТ Плюс». Злоумышленники представляются сотрудниками энергетической компании и рассылают сообщения о перерасчете платы за электричество, начислении бонусов или списании задолженности. Для большей убедительности аферисты используют названия и логотипы, которые внешне почти не отличаются от настоящих. В мессенджерах создаются поддельные чаты, где гражданам предлагают подтвердить финансовую операцию. Главная цель мошенников — получить код подтверждения из СМС. С его помощью преступники могут попытаться получить доступ к учетным записям на портале «Госуслуги», банковским приложениям и другим сервисам. Отдельная схема связана с мессенджером MAX. Через него злоумышленники отправляют сообщения со ссылками, якобы ведущими на страницы с информацией о задолженности за коммунальные услуги. В «ЭнергосбыТ Плюс» подчеркивают, что сотрудники компании не создают подобные чаты для клиентов и никогда не требуют сообщать коды из СМС, пароли или реквизиты банковских карт. Энергетики рекомендуют проверять информацию о начислениях исключительно через официальный сайт и приложение компании. Если поступило подозрительное сообщение, не следует переходить по ссылкам или предоставлять отправителю личные сведения. Особенно внимательными просят быть пожилых жителей, которые могут довериться сообщениям, оформленным от имени коммунальных организаций. Если мошенникам уже удалось получить доступ к личным данным или похитить деньги, необходимо немедленно связаться с банком, защитить свои учетные записи и обратиться в полицию.

09:31 20.10.26

Как перейти к другому мобильному оператору и сохранить привычный номер телефона