"Должно быть не более 5 минут!" Вице-губернатор пытался дозвониться до поликлиники

Вице-губернатор региона рассказал о вчерашней попытке дозвониться в колл-центры медицинских учреждений Саратовской области, чтобы выяснить, сколько составляет время ожидания ответа. О том, что из этого вышло, расскажет редакция городского сайта go64.ru.

Роман Бусаргин лично предпринял попытку дозвониться до нескольких поликлиник Саратовской области, чтобы проверить работу операторов. Он отметил, что в ряде медучреждений первичного звена было выявлены некоторые замечания. Он также пояснил, что время ожидания ответа оператора при звонке в медучреждение не должно превышать более 5 минут, но, несмотря на это, большая часть звонков превышала максимально отведенное время.

«По итогам анализа работы кол-центров в медицинских учреждениях первичного звена выявлен ряд замечаний. Время ожидания не должно превышать 5 минут. Однако в большинстве муниципалитетов этот интервал выше», - заявил вице-губернатор области.

Бусаргин отметил, что держит эту ситуацию под личным контролем.

“Сегодня проверил выборочно некоторые телефоны, отметил время дозвона. В некоторых районах заметны улучшения, но в целом требуется пристальное внимание со стороны минздрава” - отметил глава правительства.

Так, на записи видео в телеграм-канале председателя областного правительства видно, как Бусаргин позвонил в балашовскую районную больницу. Сначала он представился в качестве гражданина, и уточнил, каким образом он может записаться к терапевту. А затем, чтобы не занимать линию, пояснил, с какой целью был совершен звонок. Оператор объяснил Бусаргину, что в смене работает 7 человек, а время ожидания обычно составляет примерно 2 минуты.

Но в связи с выявленными нарушениями в других областных медучреждениях, министру областного здравоохранения поручили за неделю предоставить колл-центрам крупных медучреждений нужный персонал и оборудование.

Вице-губернатор пояснил, что такая мера необходима для обеспечения населению оперативной записи на прием к врачу и сокращения живых очередей в регистратуру.

«В некоторых районах заметны улучшения, но в целом это направление пока требует пристального внимания со стороны минздрава», - добавил Бусаргин.

Вполне вероятно, Бусаргин проверял и балаковские поликлиники, чтобы узнать, сколько составляет время ожидания пациентом оператора. Будем надеяться, что все необходимые меры будут предприняты, чтобы излишняя нагрузка на колл-центр и медперсонал в регистратурах медучреждений была снята, и для того, чтобы балаковцам не пришлось стоять в очереди.

Балаковские полицейские в очередной раз задержали жительницу, города, которая оформляет на своих знакомых кредиты. Очередной раз был зафиксирован совсем недавно. На этот раз жертвой мошенницы стала ее коллега. Об этом сообщает ГУ МВД по Саратовской области. Полицейские установили, что злоумышленница, в августе 2024 года работала в торговом заведении Балаково, где используя ксерокопию паспорта своей коллеги, подготовила повторную копию данного документа, но уже со своей фотографией. После этого направилась в офис микрофинансовой организации, где оформила на имя 37-летней потерпевшей займ на сумму 47 000 рублей. Женщина узнала об имеющемся кредите, когда образовалась задолженность перед организацией и ей стали поступать звонки с требованиями внести деньги Следователями возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество». Сотрудниками уголовного розыска МУ МВД России «Балаковское» установлена причастность к данному преступлению ранее неоднократно судимой за имущественные преступления 31-летней местной жительницы. В настоящее время в отношении нее избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде.

12:24 Сегодня

Специальные выплаты будут получать медики с 1 декабря

Несколько категорий врачей и медсестер в малых городах и селах Саратовской области с 1 декабря начнут ежемесячно получать увеличенные специальные региональные социальные выплаты. Кто будет получать увеличенные выплаты? Врачи и медсестры, работающие в учреждениях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, а также осуществляющие диспансерное наблюдение граждан по основному заболеванию (а именно оказывающие медицинскую помощь по психиатрии, наркологии, фтизиатрии, венерологии), не входящему в базовую программу ОМС. Решение принято в рамках выполнения поручения Президента РФ Владимира Путина. В результате указанные специалисты получат поддержку на уровне медиков, оказывающих помощь по линии ОМС. Сколько составляет увеличенная региональная выплата? Размер выплат будет варьироваться в зависимости от категории медработника и численности населенного пункта. Для врачей он составит от 14 500 до 50 000 рублей, для среднего медперсонала - от 6 500 до 30 000 рублей. Примеры : Размер ежемесячной выплаты при полной отработанной норме для врача-психиатра, оказывающего первичную помощь на полную ставку в населенном пункте с населением до 50 000 человек, увеличится с 14 500 до 50 000 рублей. Медицинская сестра, оказывающая первичную помощь на полную ставку в населенном пункте с населением до 50 000 человек, вместо дополнительных 6 500 начнет получать 30 000 рублей.

12:19 Сегодня

Салюта не будет! Глава региона призвал «не устраивать шумные праздники»

Свою позицию о праздновании нового года и больших торжествах по этому поводу свою точку зрения выразил губернатор Саратовской области Роман Бусаргин. Он призвал сконцентрироваться на мероприятиях для детей. Об этом он написал в своем телеграм-канале. «В последние несколько лет мы отказывались от массовых празднований и салюта на Новый год. В этот раз будет уместным сделать так же. Новый год в нашей стране всегда был семейным праздником, поэтому, как и в прошлом году, сконцентрируемся на мероприятиях для детей. Также по традиции проведем елки для ребят, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, и детей участников СВО». Глава региона также обратился к членам Правительства области и главам районов: «Это касается и корпоративов. Думаю, не стоит объяснять, коллеги, что вас никто не поймет. Не время устраивать шумные праздники, когда в этот момент наши военнослужащие, рискуя жизнью, защищают нас и продвигаются вперед, а их жены и матери ночами не находят себе места. Лучше потратьте это время и эти средства на помощь общественным организациям, которые собирают гуманитарную помощь для наших военных».

11:40 Сегодня

Руководить «Единой Россией» в регионе будет новый лидер

Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин 23 ноября избран секретарем регионального отделения партии «Единая Россия». На этом посту он сменил депутата Государственной Думы Николая Панкова, который ушел в отставку из-за здоровья. Выступая на региональной конференции, глава региона поблагодарил однопартийцев за поддержку и оказанное доверие. – Отдельные слова благодарности Николаю Панкову. Под его руководством была выстроена эффективная система работы, налажено действенное взаимодействие с органами власти всех уровней, - подчеркнул Роман Бусаргин. Губернатор отметил, что партия «Единая Россия» является одной из основополагающих составляющих в вопросах развития Саратовской области. – Как отметил Председатель партии Дмитрий Медведев, правящий характер «Единой России» - это не преимущество, а большая ответственность. Ответственность перед людьми и ответственность за судьбу родного региона и государства. В условиях, когда Россия противостоит глобальным вызовам, коллеги, эта ответственность возрастает многократно. Уверен, что каждый из присутствующих сегодня здесь осознает это в полной мере. На нас с вами возложено выполнение задач, которые ставит наш Президент Владимир Владимирович Путин, и достижение национальных целей развития, в том числе отраженных в народной программе «Единой России», которая объединила в себе все ключевые направления. Консолидация всех сил и возможностей для этого, желание и стремление защищать интересы и права наших граждан, не бояться трудностей и не жалеть сил - обязательные условия, - сказал Роман Бусаргин.

11:19 Сегодня

Дворы и парки Балаково: планы благоустройства на 2025 год

В Балаково определили список дворов, которые будут отремонтированы в 2025 году. Ремонтные работы пройдут в рамках программы «Формирование комфортной городской среды МО г. Балаково на 2018-2030 годы». Окончательное решение было утверждено на заседании специальной комиссии. По итогам обсуждения были выбраны следующие дворы для капитального ремонта: - Дома № 5А, 6 и 8 на улице Факел Социализма. Помимо этого, в 2024 году в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды», входящего в национальный проект «Жильё и городская среда», инициированный президентом РФ, запланировано благоустройство ряда общественных территорий, отобранных путем рейтингового голосования среди жителей города: - Территория Городского парка в 1-м микрорайоне; - Пространства вокруг многоквартирных домов № 39А, 41А, 43А, 45А на улице Титова, а также домов № 37А и 42А на улице Академика Жука; - Общественная зона «Молодежная» вблизи домов № 91, 93/1 и 93/2 на Саратовском шоссе; - Территории около спортивного комплекса «Форум»; - Парк «Центральный», находящийся в границах улиц Трнавская, 30 лет Победы, проспекта Героев и проезда Энергетиков.

Долгожители

10:17 Сегодня

100-летний юбилей отметил ветеран Великой Отечественной войны из Балаково

10:11 Сегодня

В регионе обсудили стоимость поездки на «Валдае»

На совещании, посвящённом подготовке региона к запуску речного маршрута «Валдая» по Волге, обсуждался вопрос о стоимости билетов на речные маршруты. Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин заявил, что цена на билеты должна оставаться доступной и сопоставимой с поездками на автобусах. Глава региона подчеркнул, что работа над инфраструктурой для возобновления регулярных речных пассажирских перевозок по Волге активно ведётся. Первый рейс планируется запустить весной следующего года, когда начнётся навигация, которая традиционно стартует в середине апреля. Кроме того, принято решение о субсидировании речных перевозок из регионального бюджета. Благодаря этому, стоимость проезда останется на уровне автобусных маршрутов между теми же населёнными пунктами. Такое заявление сделал Роман Бусаргин в своих социальных сетях. Одним из ключевых аспектов подготовки является обустройство причалов. В рамках совещания были обсуждены вопросы взаимодействия с главами районов, через которые пройдёт новый речной маршрут. Так, в Воскресенском районе был объявлен аукцион на приобретение плавучего причала. Ожидается, что он поступит в распоряжение района до начала навигационного сезона следующего года. Также началась работа по благоустройству территории вокруг причала: уже заасфальтировали площадку под установку навеса для ожидающих суда пассажиров. В Марксовском районе недавно завершились дноуглубительные работы вблизи города Маркса. Эти меры необходимы для обеспечения безопасного подхода скоростных судов к берегу. Причальная зона практически полностью обустроена: уложен асфальт, установлены навесы для пассажиров с лавочками, а также оборудована парковочная зона. На следующий год запланировано создание комнаты ожидания. Кроме того, проведен аукцион по изготовлению причального сооружения, которое будет готово к установке на воду в апреле. В Балаковском районе объявлен тендер на производство причальных конструкций. Итоги аукциона должны быть подведены на следующей неделе, а сама поставка запланирована до 1 апреля. В будущем году в планах уложить асфальтовое покрытие, установить навес для ожидания с кассовым пунктом и организовать парковочную зону на 40 мест. Причальная зона в Вольском районе уже готова к приёму судов – все необходимые работы завершены. Благоустроенная территория включает в себя установленный понтон, который обеспечит удобный доступ к судам.

"Должно быть не более 5 минут!" Вице-губернатор пытался дозвониться до поликлиники

Теги