°С
$ - 91.69 руб.
€ - 98.56 руб.

"Должно быть не более 5 минут!" Вице-губернатор пытался дозвониться до поликлиники

Вице-губернатор региона рассказал о вчерашней попытке дозвониться в колл-центры медицинских учреждений Саратовской области, чтобы выяснить, сколько составляет время ожидания ответа. О том, что из этого вышло, расскажет редакция городского сайта go64.ru

Роман Бусаргин лично предпринял попытку дозвониться до нескольких поликлиник Саратовской области, чтобы проверить работу операторов. Он отметил, что в ряде медучреждений первичного звена было выявлены некоторые замечания. Он также пояснил, что время ожидания ответа оператора при звонке в медучреждение не должно превышать более 5 минут, но, несмотря на это, большая часть звонков превышала максимально отведенное время. 

«По итогам анализа работы кол-центров в медицинских учреждениях первичного звена выявлен ряд замечаний. Время ожидания не должно превышать 5 минут. Однако в большинстве муниципалитетов этот интервал выше», - заявил вице-губернатор области. 

Бусаргин отметил, что держит эту ситуацию под личным контролем. 

“Сегодня проверил выборочно некоторые телефоны, отметил время дозвона. В некоторых районах заметны улучшения, но в целом требуется пристальное внимание со стороны минздрава” - отметил глава правительства. 

Так, на записи видео в телеграм-канале председателя областного правительства видно, как Бусаргин позвонил в балашовскую районную больницу. Сначала он представился в качестве гражданина, и уточнил, каким образом он может записаться к терапевту. А затем, чтобы не занимать линию, пояснил, с какой целью был совершен звонок. Оператор объяснил Бусаргину, что в смене работает 7 человек, а время ожидания обычно составляет примерно 2 минуты. 

Но в связи с выявленными нарушениями в других областных медучреждениях, министру областного здравоохранения поручили за неделю предоставить колл-центрам крупных медучреждений нужный персонал и оборудование.

Вице-губернатор пояснил, что такая мера необходима для обеспечения населению оперативной записи на прием к врачу и сокращения живых очередей в регистратуру. 

«В некоторых районах заметны улучшения, но в целом это направление пока требует пристального внимания со стороны минздрава», - добавил Бусаргин.

Вполне вероятно, Бусаргин проверял и балаковские поликлиники, чтобы узнать, сколько составляет время ожидания пациентом оператора. Будем надеяться, что все необходимые меры будут предприняты, чтобы излишняя нагрузка на колл-центр и медперсонал в регистратурах медучреждений была снята, и для того, чтобы балаковцам не пришлось стоять в очереди. 



Смотрите также
15:23 Сегодня
«Т Плюс» с понедельника начнет очередную проверку теплосетей: где отключат горячую воду
С 13 по 26 мая Саратовский филиал «Т Плюс» проведет следующий этап плановых гидравлических испытаний тепловых сетей Балакова. Проверку на плотность и прочность пройдут теплотрассы заканальной части города. Для безопасности жителей многоквартирных домов горячее водоснабжение на время опрессовки будет приостановлено. Испытания проводятся в соответствии с законодательством РФ. Их график согласован с администрацией города. В зоне проверки будут находиться 3Г,часть 2, 3 и 4 микрорайонов города, четыре дома в микрорайоне 8А. Это клиенты, которые подключены от центральных тепловых пунктов №№ 27,28,29,31,32,33,34,75, а также от групповых и индивидуальных бойлеров на Набережной Леонова, улицах Вокзальная, Комарова, Минская, Волжская, Шевченко, Строительная. Полный перечень многоквартирных домов размещенна официальном сайте компании. Энергетики обращают особое внимание, что процесс подготовки к опрессовке начнется 12 мая. В связи с необходимыми переключениями в течение дня в домах будет наблюдаться постепенное снижение температуры горячей воды. Процесс возобновления горячего водоснабжения начнется сразу после завершения испытаний и ремонтно-профилактических работ. О проверке тепловых сетей энергокомпания заранее официально уведомила управляющие организации, чтобы они перекрыли задвижки внутри МКД и адресно проинформировали жителей об ограничении ГВС. Гидравлические испытания необходимы для подготовки инфраструктуры к предстоящему осенне-зимнему периоду, повышения надежности и стабильности работы. Опрессовка позволяет заблаговременно выявить «слабые» участки трубопроводов и своевременно их заменить.
11:56 Сегодня
Проценты, «тело» и НЗ: три причины, по которым нельзя гасить кредиты досрочно
Нередко жители Балаково, как и других городов Росси, стремятся как можно быстрее избавиться от задолженности перед банками. Однако это не всегда бывает разумно. Приводит для наших читателей мнение экспертов, которые назвали три причины, по которым нельзя гасить кредиты досрочно. Нежелание иметь какие-либо долги, является одним из главных мотивов россиян для досрочного погашения кредитов. Также достаточно часто задолженности перед финансовыми организациями погашаются раньше срока из-за планов взять новый кредит в ближайшем будущем. Однако подобные действия могут привести к финансовым потерям и другим негативным последствиям. Руководитель направления «Сопровождение» ГК CMS' Николай Переславский назвал три причины, по которым не стоит гасить кредиты досрочно. - кредит взят под низкий процент в далеком прошлом. Если кредит был взят, например, под 3-6% годовых несколько лет назад, то сейчас банки предлагают вклады под 13-16%. В этом случае прибыльнее сделать новый вклад, чем погашать старый кредит; - проценты по кредиту уже выплачены и осталось только «тело» займа. В этом случае, кроме морального удовлетворения, погашение кредита ничего не принесет. Выгоднее направить деньги в банковские депозиты или доходные инвестиционные инструменты; - погашение кредита из неприкосновенных запасов. Использовать для погашения кредита те средства, которые вы придерживаете на случай непредвиденных обстоятельств, просто неразумно. Если они все же произойдут, то придется брать новый кредит и, возможно, под куда большие проценты. По материалам «Финансы Mail.ru».
10:02 Сегодня
В регионе начинается подготовка структуры для работы «Валдаев»
Глава региона провел совещание по подготовке к возрождению речных пассажирских перевозок по Волге. По распоряжению губернатора, в регионе начинается подготовка структуры для работы «Валдаев», в которую войдут пристани и создание удобного речного русла для судоходства этих малых пассажирских судов. О прошедшем в минувшие выходные совещании с главами районов, через которые будут проходить маршруты «Валдаев», а также с руководителями профильных ведомств, рассказал на своих страницах в социальных сетях губернатор Саратовской области Роман Бусаргин. Он отметил, что в течение пары месяцев в регионе должны завершиться работы по исследованию и углублению речного дна для работы «Валдаев», подготовка пристаней и специалистов, которые займутся управлением и обслуживанием этих судов. По словам Романа Бусаргина, в настоящий момент районы, через которые будут проходить маршруты перевозок, ведут подготовительную работу. Планируется, что в середине мая специалисты приступят к русловой съемке. Перед профильными структурами стоит задача сразу после анализа, который займет несколько недель, приступать к работам по дноуглублению в местах, где это необходимо. Кроме того, создано профильное предприятие, которое будет заниматься речными перевозками. Организация получает все необходимые документы и подбирает кадры. Достигнута договоренность с Балаковским речным училищем. Сразу несколько его выпускников рассматривают возможность трудоустройства. Органы местного самоуправления в Воскресенском, Марксовском, Вольском, Балаковском районах, через которые будут проходить маршруты речных перевозок, также ведут подготовительную работу по обустройству причальных стенок. «Перед всеми уровнями власти в регионе стоит четкая задача - организовать всю необходимую инфраструктуру для речных перевозок уже в этом году. Благодаря помощи Вячеслава Викторовича, на это имеются все необходимые ресурсы. Вопрос возрождения речных перевозок - одна из приоритетных задач. Этого ждут жители», - отметил губернатор.
09:04 Сегодня
Для балаковцев началась последняя короткая рабочая неделя весны
Для жителей Балаково, как и других городов России, началась трехдневная рабочая неделя. Это последний короткий трудовой отрезок весны. А впереди балаковцев ждут еще две короткие и две длинные рабочие недели. Как сообщает Министерство труда и социальной защиты, календарь выходных и праздничных дней на 2024 год был утвержден решением федерального Правительства в прошлом году. В соответствии с ним, текущая рабочая неделя будет последним коротким трудовым отрезком весны. Рабочими днями будут 6, 7 и 8 мая. При этом предпраздничный день станет укороченным на один час. Выходными, в честь празднования Дня Победы, объявлены 9, 10, 11 и 12 мая. В текущем году будут еще две короткие рабочие недели. В июне, в честь празднования Дня России, рабочая неделя будет разбита на две равные части. При этом предпраздничный вторник, 11 июня, будет укороченным рабочим днем. А еще одна короткая рабочая неделя будет осенью. Трудиться балаковцам придется 5, 6, 7 и 8 ноября, из-за того, что 4 ноября, День народного единства, будет выходным. А вот трудовой отрезок перед этим периодом станет предпоследней длинной рабочей неделей в текущем году. Трудиться придется с понедельника по субботу, включительно. Правда, последний рабочий день этой недели станет укороченным. И последней длинной будет итоговая рабочая неделя в 2024 году. Трудовой период продлится с 23 по 28 декабря, включительно.
08:01 Сегодня
На одной из улиц в Балаково произойдет отключение света
Балаковские энергетики возобновляют проведение плановых работ на подведомственных коммуникациях. В связи с этим, 6 мая на одной из улиц в Балаково произойдет временное отключение электроэнергии. Света не будет: с 13:30 до 17:00 - улица Пионерская, в доме 3.
10:30 Вчера
Из Гагарина запустят рейс в Персидский залив
Региональный аэропорт продолжает расширять географию своих маршрутов. В соответствия планом Росавиации, из Гагарина в ближайшее время запустят новый рейс в Персидский залив. Соответствующий документ опубликован на официальном сайте Федерального агентства воздушного транспорта. В соответствии с приказом о новых допусках для перевозчиков к авиаперевозкам пассажиров и грузов из российских аэропортов, воздушные гавани нашей страны начнут обслуживать 18 дополнительных маршрутов. В этом перечне есть рейс Саратов-Киш, на иранский остров, расположенный в Персидском заливе. Его считают главным пляжным курортом Ирана. Обслуживать новый маршрут буде авиакомпания «ИрАэро». Самолеты станут совершать рейс из Саратова на Киш два раза в неделю. Пока о дате начала новых авиаперевозок не сообщается. Однако стоит отметить, что гражданам России виза для посещения острова не нужна. Кроме того, авиакомпания «Победа» начала летать из аэропорта Гагарин по маршруту Саратов-Сургут. Первый такой рейс состоялся в конце апреля. И теперь полеты по данному направлению будут выполняться дважды в неделю, по понедельникам и пятницам. Теперь жители всей Саратовской области смогут пользоваться авиаперелетами в двух новых направлениях, среди которых курорт в Персидском заливе. Ну, а добраться до аэропорта Гагарин из Балаково можно и на рейсовом автобусе. Расписание его маршрутов можно узнать, перейдя по этой ссылке.
09:30 Вчера
В Балаково девочек родилось больше, чем мальчиков: один ребенок – седьмой в семье
На прошлой неделе медики приняли роды почти у 20 женщин. На этот раз, в балаковском перинатальном центре девочек родилось больше, чем мальчиков. А один из новорожденных – седьмой в семье. Как сообщает Балаковская городская клиническая больница, с 25 апреля по 1 мая 2024 года акушеры и неонатологи перинатального в Балаково приняли роды у 18 женщин, благодаря чему на свет появились 8 мальчиков и 10 девочек. И сама жарким днём минувшей недели стал четверг (25 апреля). В этот день за эти сутки на свет появились 5 карапузов. Двое из всех новорожденных родились с весом более 4 килограмм. При этом первенцев в семьях появилось на свет 8, вторых по счёту детей – 5, третьих – 3, четвёртых – 1, седьмых – 1. Большинство новорожденных – 15 – пополнят население нашего города. Еще один станет жителем одного из сёл Балаковского района (Николевка). А два малыша пополнят население соседних районов (Вольского – 1 и Пугачёвского – 1). Специалистами Балаковского ЗАГСа за неделю выдано 22 свидетельства о рождении, 14 из которых родители оформляли через портал «Госуслуги». Что касается редких имён, то по информации местного ведомства в Балаковском районе появились юные граждане с именами: Сафина, Эвелина и Аркадий.