"Должно быть не более 5 минут!" Вице-губернатор пытался дозвониться до поликлиники

Вице-губернатор региона рассказал о вчерашней попытке дозвониться в колл-центры медицинских учреждений Саратовской области, чтобы выяснить, сколько составляет время ожидания ответа. О том, что из этого вышло, расскажет редакция городского сайта go64.ru.

Роман Бусаргин лично предпринял попытку дозвониться до нескольких поликлиник Саратовской области, чтобы проверить работу операторов. Он отметил, что в ряде медучреждений первичного звена было выявлены некоторые замечания. Он также пояснил, что время ожидания ответа оператора при звонке в медучреждение не должно превышать более 5 минут, но, несмотря на это, большая часть звонков превышала максимально отведенное время.

«По итогам анализа работы кол-центров в медицинских учреждениях первичного звена выявлен ряд замечаний. Время ожидания не должно превышать 5 минут. Однако в большинстве муниципалитетов этот интервал выше», - заявил вице-губернатор области.

Бусаргин отметил, что держит эту ситуацию под личным контролем.

“Сегодня проверил выборочно некоторые телефоны, отметил время дозвона. В некоторых районах заметны улучшения, но в целом требуется пристальное внимание со стороны минздрава” - отметил глава правительства.

Так, на записи видео в телеграм-канале председателя областного правительства видно, как Бусаргин позвонил в балашовскую районную больницу. Сначала он представился в качестве гражданина, и уточнил, каким образом он может записаться к терапевту. А затем, чтобы не занимать линию, пояснил, с какой целью был совершен звонок. Оператор объяснил Бусаргину, что в смене работает 7 человек, а время ожидания обычно составляет примерно 2 минуты.

Но в связи с выявленными нарушениями в других областных медучреждениях, министру областного здравоохранения поручили за неделю предоставить колл-центрам крупных медучреждений нужный персонал и оборудование.

Вице-губернатор пояснил, что такая мера необходима для обеспечения населению оперативной записи на прием к врачу и сокращения живых очередей в регистратуру.

«В некоторых районах заметны улучшения, но в целом это направление пока требует пристального внимания со стороны минздрава», - добавил Бусаргин.

Вполне вероятно, Бусаргин проверял и балаковские поликлиники, чтобы узнать, сколько составляет время ожидания пациентом оператора. Будем надеяться, что все необходимые меры будут предприняты, чтобы излишняя нагрузка на колл-центр и медперсонал в регистратурах медучреждений была снята, и для того, чтобы балаковцам не пришлось стоять в очереди.

Региональный аэропорт продолжает улучшать условия для перелетов в популярных направлениях. В частности, в начале июня в Гагарине начинает работу новый утренний рейс. Как сообщает пресс-служба аэропорта Гагарин, в начале июня частично изменится расписание рейсов авиакомпании «Россия». Перемены затронут популярное направление Саратов-Москва. Со 2 июня появится новый утренний рейс на направлении. Это позволит жителям Саратовской области совершать перелеты в столицу и обратно за один день. Вылет из Саратова в 06:30 (по местному времени), прибытие в Москву (аэропорт Шереметьево) в 07:20 по местному времени. Вылет из Москвы в Саратов в 22:25 (по местному времени), прибытие в аэропорт Гагарин в 01:05 по местному времени. Более подробную информацию о расписании полетов можно узнать на сайте регионального аэропорта. Ну, а добраться до аэропорта Гагарин из Балаково можно и на рейсовом автобусе. Расписание его маршрутов можно узнать, перейдя по этой ссылке.

Время Героев

13:56 Сегодня

На СВО погиб балаковский контрактник

Районные власти сообщили еще одну горестную новость из зоны проведения специальной военной операции. Около четырех месяцев назад на СВО погиб балаковский контрактник, а прощание с героем состоится только завтра. Об этом на своих страницах в социальных сетях сообщил глава Балаковского района Сергей Грачев. По информации чиновника, в зоне проведения специальной военной операции, при выполнении боевых задач, погиб Алимжан Бикбаев. Прощание с героем в Балаково пройдет завтра. Алимжан Мяскульевич родился 28 июля 1976 года в городе Балаково. Окончил профессионально-техническое училище №6. Получил профессию сварщика. Заключил контракт для прохождения службы в зоне специальной военной операции. Погиб 18 января 2024 года при выполнении боевых задач в ходе СВО. «Приношу искренние соболезнования родным и близким Алимжана Мяскульевича. Он с честью и достоинством исполнил свой долг перед Родиной. Наш земляк до конца был верен воинской присяге. Его мужество и стойкость – пример для каждого из нас! Прощание с Алимжаном Мяскульевичем Бикбаевым состоится завтра, 28 мая, с 11:00 до 12:00 часов в ритуальном центре «Обелиск». Вечная память Герою!», - сообщил Сергей Грачев.

11:57 Сегодня

Двойная доплата: кто получит увеличенную пенсию в июне

В соответствии с действующим законодательством, части россиян при начислении пенсии в июне добавят доплату в двойном размере. Эта мера коснется, как минимум, двух категорий пенсионеров из России. Рассказываем нашим читателям из Балаково и других городов, кто получит увеличенную пенсию в первом летнем месяце. Как сообщает Социальный фонд России, надбавку устанавливают только получателям страховой пенсии по старости. Повышение не распространяется на получателей страховой пенсии по инвалидности или по потере кормильца. В июне повышенную пенсию выплатят людям, которые в мае отметили 80-летний юбилей. Размер доплаты составляет сто процентов фиксированной части пенсии. В 2024 году это 8134 рубля 88 копеек, то есть выплату увеличат до 16 269 рублей. Кроме того, надбавки полагаются и инвалидам первой группы. Однако после достижения 80 лет фиксированную выплату им не удвоят, если у этой категории граждан уже есть аналогичная надбавка к пенсии. Получить прибавку можно лишь по одному из оснований: по возрасту или по группе. Повысятся пенсии у пожилых россиян, которые уволились с работы не позднее апреля 2024 года. Пенсии работающим пенсионерам не индексируют, но после увольнения выплаты увеличивают, учитывая пропущенные индексации. Ранее перерасчет занимал три месяца, выплаты человек получал на четвертый месяц. Теперь пенсии индексируют на второй месяц после увольнения. По материалам «Парламентской газеты»

10:54 Сегодня

В островной части началась опрессовка: энергетики просят соблюдать меры безопасности

С 27 мая по 9 июня Саратовский филиал «Т Плюс» проводит гидравлические испытания трубопроводов в островной части Балаково. Они необходимы для подготовки тепловой инфраструктуры к предстоящему осенне-зимнему периоду и позволят заблаговременно выявить «слабые» участки трубопроводов, своевременно их заменить и повысить надежность работы. Мероприятия проводятся в соответствии с законодательством РФ, Правилами эксплуатации тепловых станций и сетей и согласованы с администрацией города. Трубопроводы проверяются повышенным давлением сетевой воды температурой до +40 градусов. Компания убедительно просит жителей соблюдать правила безопасности: - не находиться рядом с надземными трубопроводами и тепловыми камерами; - не оставлять автотранспорт вблизи энергообъектов; - не пытаться пройти или проехать через лужи, фонтаны, льющуюся по дороге воду; - не приближаться к участкам проседания грунта или асфальта; - быть предельно внимательными при передвижении рядом с участками ремонтов; - не проникать за ограждения. В зоне проверки находится часть жилгородка и старого города: центральный тепловой пункт ООО «Теплоэлектросетевая компания» на улице Академика Жук, ЦТП №№ 4, 6—12, 14—17, 19, 23, групповые и индивидуальные бойлеры на площади Свободы, улицах Ленина, Пролетарской, Комсомольской и Коммунистической. Полный список многоквартирных домов размещен на официальном сайте компанииhttps://www.tplusgroup.ru/fileadmin/f/voltgc/saratovskiy/consumers/Gidravlicheskie_ispytanija_mai_ijun_2024.docx Подача горячей воды начнется сразу после завершения испытаний и ремонтно-профилактических работ. Подробную информацию по каждому адресу можно получить по телефону горячей линии 8(8453) 340-250.

07:57 Сегодня

В Балаково обесточат дома на трех улицах

Балаковские энергетики возобновляют проведение плановых работ на подведомственных коммуникациях. В связи с этим, 27 мая без электроэнергии временно останутся дома на трех улицах в Балаково. Света не будет: с 13:30 до 16:30 - улица Братьев Захаровых, в домах 4, 6; - улица Октябрьская, в доме 40; - улица 60 лет СССР, в домах 28, 29, 30.

11:30 Вчера

«Т Плюс» начинает опрессовку в островной части Балаково

С 27 мая по 9 июня Саратовский филиал «Т Плюс» проведет первые плановые гидравлические испытания тепловых сетей в островной части Балаково. Для проверки их герметичностив системах теплоснабжения будет повышенодавление. Горячее водоснабжение на время опрессовки будет приостановленодля обеспечения безопасности жителей многоквартирных домов. Испытания проводятся в соответствии с законодательством РФ и согласованы с администрацией города. В зоне проверки будет находиться часть жилгородка и старого города. Это клиенты, которые подключены от центрального теплового пункта ООО «Теплоэлектросетевая компания» на улице Академика Жук, ЦТП №№ 4,6—12, 14—17, 19,23, а также от групповых и индивидуальных бойлеров на площади Свободы, улицах Ленина, Пролетарской, Комсомольской и Коммунистической. Полный список многоквартирных домовразмещен на официальном сайте компании:https://www.tplusgroup.ru/fileadmin/f/voltgc/saratovskiy/consumers/Gidravlicheskie_ispytanija_mai_ijun_2024.docx Подготовка к опрессовке начнется 26 мая. Для проведениянеобходимых переключенийв течение дня в домах будет наблюдаться постепенное снижение температуры горячей воды. Процесс возобновления горячего водоснабжения начнется сразу после завершения испытаний и ремонтно-профилактических работ. О проверке тепловых сетей «Т Плюс» заранее официально уведомила управляющие организации, чтобы они перекрыли задвижки внутри домови адресно проинформировали жителей об ограничении горячего водоснабжения. Гидравлические испытания необходимы для подготовки инфраструктуры к предстоящему осенне-зимнему периоду, повышения надежности и стабильности ее работы, обеспечения бесперебойного теплоснабжения в предстоящий отопительный сезон. Опрессовка позволяет заблаговременно выявить слабые участки трубопроводов и своевременно их заменить.

10:30 Вчера

Балаковцам предложили взять земельный участок в собственность

Районные власти продолжают проводить реализацию программы приватизации для пополнения бюджета. Жителям Балаково предлагают взять в собственность земельный участок для ведения подсобного хозяйства. Как сообщает комитет по распоряжению муниципальной собственностью и земельными ресурсами администрации Балаковского муниципального района, балаковцы могут взять в собственность за плату земельный участок, расположенный по адресу: РФ, Саратовская область, Балаковский м. р-н, Быково-Отрогское с.п., с. Плеханы, ул. Речная, район д.18. Площадь надела 1909 кв.м. Целевое назначение - для ведения личного подсобного хозяйства. Заинтересованные в предоставлении указанного земельного участка граждане вправе подать заявления о намерении участвовать в аукционе по продаже земельного участка в течение тридцати дней со дня опубликования (обнародования) и размещения данного извещения. Заявления подаются лично или направляются заинтересованными лицами по выбору посредством почтовой связи (с уведомлением описью вложений) в письменном виде на бумажном носителе по 24.06.2024 г., в рабочие дни с 08.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00) по адресу: Саратовская область, г. Балаково, ул.Трнавская, 12, каб. 206, а также в электронном виде с использованием сети «Интернет» по адресу: admbal@bk.ru. Ознакомиться со схемой расположения земельного участка возможно по 24.06.2024г. в рабочие дни с 08.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00) по адресу: Саратовская область, г. Балаково, ул. Трнавская, 12, каб. 226.

"Должно быть не более 5 минут!" Вице-губернатор пытался дозвониться до поликлиники

Теги