°С
$ - 91.63 руб.
€ - 98.85 руб.
Меню
Справочник
Полезные ссылки
  1. Главная
  2. Новости
  3. Общество
  4. "Должно быть не более 5 минут!" Вице-губернатор пытался дозвониться до поликлиники

"Должно быть не более 5 минут!" Вице-губернатор пытался дозвониться до поликлиники

Вице-губернатор региона рассказал о вчерашней попытке дозвониться в колл-центры медицинских учреждений Саратовской области, чтобы выяснить, сколько составляет время ожидания ответа. О том, что из этого вышло, расскажет редакция городского сайта go64.ru. 

Роман Бусаргин лично предпринял попытку дозвониться до нескольких поликлиник Саратовской области, чтобы проверить работу операторов. Он отметил, что в ряде медучреждений первичного звена было выявлены некоторые замечания. Он также пояснил, что время ожидания ответа оператора при звонке в медучреждение не должно превышать более 5 минут, но, несмотря на это, большая часть звонков превышала максимально отведенное время. 

«По итогам анализа работы кол-центров в медицинских учреждениях первичного звена выявлен ряд замечаний. Время ожидания не должно превышать 5 минут. Однако в большинстве муниципалитетов этот интервал выше», - заявил вице-губернатор области. 

Бусаргин отметил, что держит эту ситуацию под личным контролем. 

“Сегодня проверил выборочно некоторые телефоны, отметил время дозвона. В некоторых районах заметны улучшения, но в целом требуется пристальное внимание со стороны минздрава” - отметил глава правительства. 

Так, на записи видео в телеграм-канале председателя областного правительства видно, как Бусаргин позвонил в балашовскую районную больницу. Сначала он представился в качестве гражданина, и уточнил, каким образом он может записаться к терапевту. А затем, чтобы не занимать линию, пояснил, с какой целью был совершен звонок. Оператор объяснил Бусаргину, что в смене работает 7 человек, а время ожидания обычно составляет примерно 2 минуты. 

Но в связи с выявленными нарушениями в других областных медучреждениях, министру областного здравоохранения поручили за неделю предоставить колл-центрам крупных медучреждений нужный персонал и оборудование.

Вице-губернатор пояснил, что такая мера необходима для обеспечения населению оперативной записи на прием к врачу и сокращения живых очередей в регистратуру. 

«В некоторых районах заметны улучшения, но в целом это направление пока требует пристального внимания со стороны минздрава», - добавил Бусаргин.

Вполне вероятно, Бусаргин проверял и балаковские поликлиники, чтобы узнать, сколько составляет время ожидания пациентом оператора. Будем надеяться, что все необходимые меры будут предприняты, чтобы излишняя нагрузка на колл-центр и медперсонал в регистратурах медучреждений была снята, и для того, чтобы балаковцам не пришлось стоять в очереди. 



Теги
Смотрите также
16:51 Вчера
Герои Z: Дмитрий Фурдуй
Редакция сайта go64.ru продолжает рассказывать о российских военных, совершивших подвиги во время спецоперации в Украине. Страна уже знает их под титулом «Герои Z», и мы решили не нарушать эту традицию. Сегодня публикуем рассказ о подвиге капитана Дмитрия Фурдуя. Капитан Дмитрий Фурдуй вместе с вверенной ему мотострелковой ротой, действуя в составе батальонно-тактической группы, вел бой с украинскими националистами, оккупировавшими один из населенных пунктов. Подчиненные Дмитрия Фурдуя блокировали одно из вероятных направлений отступления боевиков и, грамотно используя рельеф местности, удерживали занимаемые позиции. Предприняв отчаянную попытку выйти из окружения, боевики попытались сходу преодолеть оборонительные позиции роты капитана Фурдуя. В ходе ожесточенного боя российские мотострелки под командованием капитана Фурдуя уничтожили три минометных расчета и до 40 украинских националистов. Боевики, осознавая бесполезность дальнейшего сопротивления, сложили оружие и сдались в плен. Благодаря мужеству и отваге капитана Дмитрия Фурдуя, умелому руководству подчиненным личным составом населенный пункт был освобожден от вооруженных формирований националистов.
16:06 Вчера
Завтра в Балаково будет работать бесплатный автобус
После перекрытия городской автомагистрали, районные власти решили помочь жителям добираться до нужного места на рейсовом автобусе. Завтра «БЭТ» запусти в Балаково дополнительный автобусный маршрут, проезд на котором будет бесплатным. Как сообщает пресс-служба администрации Балаковского района, 14 мая, на Радоницу, для доставки жителей города до кладбищ №2 и №3, будет организовано движение общественного транспорта от 1 микрорайона. Отправление автобусов будет производиться с интервалом 5-10 минут, режим работы транспорта определен с 7:00 до 16:00 часов. Проезд на маршруте бесплатный.
14:28 Вчера
В заканальной части Балаково началась опрессовка: энергетики просят соблюдать меры безопасности
С 13 по 26 мая Саратовский филиал «Т Плюс» проводит гидравлические испытания трубопроводов в заканальной части Балаково. Они необходимы для подготовки тепловой инфраструктуры к предстоящему осенне-зимнему периоду, позволят заблаговременно выявить «слабые» участки трубопроводов, своевременно их заменить и повысить надежность работы. Мероприятия проводятся в соответствии с законодательством РФ, Правилами эксплуатации тепловых станций и сетей и согласованы с администрацией города. Трубопроводы проверяются повышенным давлением сетевой воды температурой до +40 градусов. Компания убедительно просит жителей соблюдать правила безопасности: - не находиться рядом с надземными трубопроводами и тепловыми камерами; - не оставлять автотранспорт вблизи энергообъектов; - не пытаться пройти или проехать через лужи, фонтаны, льющуюся по дороге воду; - не приближаться к участкам проседания грунта или асфальта; - быть предельно внимательными при передвижении рядом с участками ремонтов; - не проникать за ограждения. В зоне проверки находятся 3Г, часть 2, 3 и 4 микрорайонов города, четыре дома в микрорайоне 8А. Это клиенты, которые подключены от центральных тепловых пунктов № 27,28,29,31,32,33,34,75, а также от групповых и индивидуальных бойлеров на Набережной Леонова, улицах Вокзальная, Комарова, Минская, Волжская, Шевченко, Строительная.Полный перечень многоквартирных домов размещен на официальном сайте компании https://www.tplusgroup.ru/uploads/tx_news/GI_mai_spisok_MKD_Balakovo__002__02.docx Подача горячей воды начнется сразу после завершения испытаний и ремонтно-профилактических работ. Подробную информацию по каждому адресу можно получить по телефону горячей линии 8(8453) 340-250.
11:23 Вчера
Завтра в Балаково перекроют одну из важных улиц
Районные власти, в очередной раз, вводят ограничения для движения автомобильного транспорта. В рамках этой меры, завтра в Балаково перекроют одну из важных улиц. Как сообщает администрация Балаковского района, 14 мая на Малой Вокзальной будет ограничено движение транспортных средств, кроме транспорта общего пользования, легковых такси, спецмашин и транспорта граждан, проживающих в сёлах Ивановка и Красный Яр. Движение будет перекрыто на повороте в село Ивановка, а также на повороте на новое кладбище с 06:00 до 18:00. Ограничения для автомобильного транспорта связаны с празднованием Радоницы. Районные власти просят балаковцев учитывать это, и заранее планировать маршруты своего движения. Ну а для того, чтобы горожане могли попасть на кладбища или на дачи, от 1 микрорайона будет работать дополнительный автобусный маршрут, проезд на котором станет бесплатным.
10:30 Вчера
В регионе с 1 июля вводят дифференцированный тариф на электричество
Региональные власти решили изменить подход к взиманию с населения платы за потребляемую электроэнергию. Чтобы заставить платить больше тех, кто потребляет слишком много электричества, в регионе с 1 июля вводят дифференцированный тариф. Об этом сообщил комитет государственного регулирования тарифов Саратовской области. Ведомство подготовило нововведения по оплате расходов электроэнергии, которые выявлять майнинговые фермы, а также нарушителей, которые используют жилые помещения для коммерческих целей. В настоящее время тариф за электроэнергию в регионе составляет 4,76 рубля за один киловатт-час. С 1 июля он станет дифференцированным: - 4,75 рубля за киловатт-час при потреблении до 11160 киловатт-часов в месяц включительно; - 4,76 рубля за киловатт-час при потреблении до 20000 киловатт-часов в месяц включительно; - 8,7 рубля за киловатт-час при потреблении более 20000 киловатт-часов в месяц. По утверждению руководства комитета, аналогичный подход к тарифообразованию используют уже почти все регионы России. Однако нововведение не повысит стоимость электроэнергии для обычных граждан. Тариф по общему имуществу многоквартирных домов будет минимальным, и разные тарифы применяться для многодетных семей из Балаково и других населенных пунктов региона не будут.
09:30 Вчера
Эксперт назвал пять стран с самыми маленькими пенсиями
Пенсия во всем мире считается видом социальной помощи различным категориям граждан. Мы уже публиковали для наших читателей из Балаково и других городов рейтинг государств, в которых эти выплаты считаются самыми высокими. А теперь приводим мнение эксперта о пяти странах, где самые маленькие пенсии. Социальную помощь пожилым людям и инвалидам в виде пенсий оказывают далеко не все государства в мире. Например, в Нигере, Гане, Ботсване, Кении и еще в ряде африканских государств пенсий нет, и никогда не было. Однако немало и достаточно развитых стран, в которых размер пенсий находятся на крайне низком уровне. По мнению доцента кафедры «Финансы и кредит» Института экономики и финансов Государственного университета управления Николая Кузнецова, пятерка пенсионных антилидеров выглядит так: 1. Китай Несмотря на стремительно развивающуюся экономику, пенсионная система в Поднебесной развита крайне плохо. Пенсии там выплачивают чиновникам и гражданам, отработавшим долгие годы на производстве. Сельским жителям пенсия не полагается. Они, также как и предприниматели, получают минимальное пособие – в пересчете на наши деньги оно составляет 5000−7000 рублей в месяц. 2. Вьетнам Пенсионную систему в этой стране пытались сделать по образцу СССР, но вышло, как в Китае. Средняя пенсия в стране — порядка 10000 рублей в месяц, однако положена она только чиновникам и лицам, занятым в промышленности. Остальные категории граждан социальной помощи от государства не получают вовсе. 3. Таиланд Пенсию для всех в стране курортов ввели чуть более 25 лет назад. До этого, как и в предыдущих странах, ее получали только чиновники. Теперь пенсию получают те, кто имел всю жизнь официальную работу. Остальные (около 50% населения) получают минимальное пособие 1500−2000 рублей в месяц. 4. Индия В этой стране считается, что о пожилых людях должны заботиться родственники. Государство выплачивает пенсии только чиновникам и военным. При этом разброс в суммах этих выплат почти десятикратен — кто-то в месяц получает 15000 рублей, а кто-то всего 1500 рублей. 5. Пакистан В Пакистане заботу родственников о пожилых людях и инвалидах установили законодательно. И отказ от нее может привести к тюремному заключению. А государственная пенсия положена лишь чиновникам, военным и тем гражданам, кто «занят в стратегических сферах» — сегодня это добыча полезных ископаемых. А ее размер сопоставим с той, что существует в Индии. По материалам Финансы Mail.ru  
08:21 Вчера
Энергетики обесточат дома на шести улицах в Балаково
Балаковские энергетики возобновляют проведение плановых работ на подведомственных коммуникациях. В связи с этим, 13 мая без электроэнергии временно останутся дома на шести улицах в Балаково. Света не будет: с 08:30 до 16:00 - улица Сергея Лазо, в домах 20-42; - улица Строительная, в домах 87-105; - улица Каховская, в домах 6-30; - улица Астраханская, в домах 88-108, 87-107; - улица Дружбы, в домах 90-108, 89-107; - улица Кутякова, в домах 88-106.
Показать еще