- .
-
Скрыть
Губернатор потребовал отработать все вызовы скорой помощи
В связи с эпидемиологической ситуацией в Саратовской области глава региона поручил внедрить современные технологии для обработки вызовов скорой помощи, а также потребовал, чтобы все звонки в скорую помощь были отработаны.
Сегодня, 4 октября, глава региона Валерий Радаев провел совещание с целью наладить организацию деятельности скорой помощи. Необходимость в этом Радаев увидел в проблемах коммуникационной системы 112 со службой скорой помощи. «Люди жалуются на эту проблему», - отметил губернатор области.
Как сообщает пресс-служба Правительства региона, за сентябрь в Саратовской агломерации было принято 43 тыс. вызовов, а на данный момент диспетчерский центр в сутки принимает до 1200 звонков при нормативе в 700.
По поручению главы региона, будут внедрены современные информационные системы для обработки поступающих звонок скорой помощи. Он также потребовал отрабатывать каждый поступающий на линию скорой вызов.
На текущий момент на приеме звонков деятельность осуществляют 129 средних медработников. В их числе также 35 студентов. Для того, чтобы не задерживать машины скорой помощи, уже сейчас организовано оперативное оформление больных в больницы. Также с данной целью возросло число приемных отделений для поступающих пациентов.
«Вопрос стоит остро, люди жалуются, что нет обратной связи. Задача – чтобы каждый вызов, каждое обращение было отработано. Возможно, здесь нужно укрепить и техническую сторону - активнее использовать цифровые средства и технологии для коммуникации с населением. Нужно внедрять все имеющиеся механизмы, которые станут поддержкой и для наших медиков, и для жителей», - прокомментировал ситуацию Валерий Радаев.
Ранее мы писали, что проблема обращений в скорую помощь стоит очень остро в нашем городе. Ровно год назад число звонивших достигло критического числа, причем у большинства из них наблюдались лишь легкие признаки ОРЗ.