- .
-
Скрыть
Мошенники рассылают сообщения в мессенджерах под видом замены счётчиков
В предновогодний период участились случаи мошенничества, связанные с якобы плановой заменой приборов учёта электроэнергии. ПАО «Саратовэнерго» официально предупреждает жителей Балакова и области: сотрудники компании никогда не используют для оповещения мессенджеры или социальные сети.
По информации энергокомпании, специалисты и подрядные организации связываются с потребителями исключительно по телефону, с официальных номеров. Все официальные уведомления и электронные счета рассылаются напрямую в формате СМС только с брендированного номера «SARENERGO».
Если вам пришло сообщение в WhatsApp, Telegram или соцсетях о срочной замене счётчика, — это мошенники.
Как действовать законно?
- Если ваш счётчик сломался или у него истёк срок межповерочного интервала, оставить заявку нужно официальным путём:
- Жителям многоквартирных домов с прямым договором — напрямую в «Саратовэнерго».
- Жителям многоквартирных домов через УК/ТСЖ — в энергокомпанию либо через своего исполнителя коммунальных услуг.
- Жителям частного сектора — в сетевую организацию, к чьим сетям присоединён дом.
Направить уведомление можно:
- По телефону контакт-центра: +7 (8452) 69-45-45.
- В личном кабинете на сайте my.saratovenergo.ru или в мобильном приложении «Мой Саратовэнерго».
- Через форму «Интернет-приёмная» на сайте компании.
Если вы сомневаетесь в полученном уведомлении (даже в квитанции), проверьте информацию по указанным выше телефонам.
Компания совместно с правоохранительными органами просит клиентов проявлять бдительность и сообщать в полицию о любых подозрительных сообщениях или звонках, чтобы пресекать противоправные действия.