Некачественное отопление в квартире: Что делать рассказали в Госжилинспекции

В Балаково на прошлой неделе стартовал отопительный сезон. Решение о запуске тепла в многоквартирные дома в каждом районе Саратовской области принимает местная администрация на основании среднесуточной температуры.

В ГЖИ разъяснили, что делать при обнаружении некачественной услуги, либо ее отсутствия.

За качество предоставляемых услуг внутри многоквартирного дома отвечает управляющая организация. Жителям прежде всего необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей УК. Номера этих телефонов указываются в платежных документах, в договоре управления многоквартирным домом, на досках объявлений в подъездах, а также в ГИС ЖКХ в реестре поставщиков информации.

По телефону потребитель сообщает свои фамилию, имя и отчество; точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги; вид коммунальной услуги.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю фамилию, имя и отчество принявшего сообщение; номер регистрации сообщения потребителя (оно подлежит обязательной регистрации); время его регистрации; если известны причины нарушения качества коммунальной услуги, они также сообщаются потребителю.

Если сотруднику неизвестны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки. Проверка назначается не позднее двух часов с момента получения сообщения. Позднее проверка может быть проведена, если иное время согласовано с потребителем.

По окончании проверки обязательно составляется акт, один из экземпляров передается потребителю.

В акте указываются дата и время проведения проверки; выявленные нарушения параметров качества услуги; использованные в ходе проверки методы (инструменты); выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

- О предстоящей проверке управляющая организация обязательно должна уведомить ресурсоснабжающую организацию. Если представителей теплоснабжающей компании не будет на проверке, то акт о результатах обязательно направляется в их адрес. Инспекцией всем управляющим организациям указано на неукоснительное соблюдение требований об организации бесперебойной и круглосуточной работы аварийно-диспетчерских служб. Все возникающие проблемы при запуске тепла в дома должны решаться оперативно, - подчеркнула и.о. начальника жилищной инспекции Юлия Абрамова.

Участник специальной военной операции из Балаково погиб, выполняя поставленную боевую задачу. 38-летний балаковец пал смертью храбрых на поле боя. Об этом сообщает администрация Балаковского района. Дмитрий Новичков родился 5 октября 1986 года в городе Балаково. Добровольно заключил контракт на прохождение службы в зоне проведения специальной военной операции. Погиб 10 февраля 2025 года при выполнении специальных задач. - Выражаю соболезнования родным и близким Дмитрия Александровича. Мы навсегда сохраним память о нем. Вечная слава солдату, - выразил соболезнования глава Балаковского района Сергей Барулин. Прощание с Дмитрием Новичковым состоится завтра, 15 мая с 9.00 до 10.00 часов в Свято-Троицком кафедральном соборе.

ВИДЕО

14:57 Вчера

Балаковские добровольцы уничтожили замаскированный блиндаж противника в ходе спецоперации

13:34 Вчера

В Балаково создали новую достопримечательность – огромную яичницу

12:42 Вчера

Жителям Саратовской области представили видеопроект с ожившими письмами Великой Отечественной

Онлайн-кинотеатр KION от МТС и Музей Победы представили специальный видеопроект к 80-летию Великой Победы. Звезды шоу-бизнеса и кинематографа прочитали реальные письма матерей и сыновей, которые были отобраны среди тысяч присланных россиянами из семейных архивов документов. Всего в акции приняли участие более 70 регионов, среди которых и Саратовская область. Создатели проекта, онлайн-кинотеатр KION и Музей Победы, за несколько месяцев собрали более тысячи таких писем из семейных архивов со всей страны. Экспертная комиссия музея отобрала самые пронзительные тексты, которые и легли в основу финального видеоролика. Звезды шоу-бизнеса и кинематографа озвучили письма блокадного Ленинграда, Московской, Рязанской, Ярославской, Костромской и Ульяновской областей. Эти послания, пронизанные болью, верой и надеждой, ожили в голосах актеров и музыкантов, подарив зрителям возможность не просто прочитать, а услышать истории. Каждый текст — это сердце, вложенное в слова; каждая интонация — это память, которую невозможно стереть. Благодаря участию артистов, письма стали мостом между поколениями. «Голосами» проекта стали Нюша, Пелагея, Зара, Любовь Толкалина, Нонна Гришаева, Александр Олешко, Ингрид Олеринская и Павел Комаров. Письма также стали частью новой экспозиции Музея Победы «Путь к Победе» — напоминания о том, что за каждым бойцом, за каждой победой стояли те, кто ждал и верил. Женщины, матери, жены — их чувства, оставшиеся в письмах, раскрывают еще один пласт исторической правды. Еще один новый проект на тему Великой Отечественной войны KION запустил 1 мая – в онлайн-кинотеатре состоялась премьера сериала «Солдатская мать». Это история о женщине, потерявшей на войне девятерых сыновей, и рассказ о силе ее духа и несокрушимой надежде. Через диалог между столичным журналистом и Ефросиньей Семеновой раскрывается духовное наследие поколения Великой Отечественной войны. Перед зрителем разворачивается панорама личных трагедий, оживающих в воспоминаниях героини. Это произведение о женщине, чье имя может быть любым, потому что она символ — стойкости и материнской любви.

Некачественное отопление в квартире: Что делать рассказали в Госжилинспекции

Теги