Некачественное отопление в квартире: Что делать рассказали в Госжилинспекции

В Балаково на прошлой неделе стартовал отопительный сезон. Решение о запуске тепла в многоквартирные дома в каждом районе Саратовской области принимает местная администрация на основании среднесуточной температуры.

В ГЖИ разъяснили, что делать при обнаружении некачественной услуги, либо ее отсутствия.

За качество предоставляемых услуг внутри многоквартирного дома отвечает управляющая организация. Жителям прежде всего необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей УК. Номера этих телефонов указываются в платежных документах, в договоре управления многоквартирным домом, на досках объявлений в подъездах, а также в ГИС ЖКХ в реестре поставщиков информации.

По телефону потребитель сообщает свои фамилию, имя и отчество; точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги; вид коммунальной услуги.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю фамилию, имя и отчество принявшего сообщение; номер регистрации сообщения потребителя (оно подлежит обязательной регистрации); время его регистрации; если известны причины нарушения качества коммунальной услуги, они также сообщаются потребителю.

Если сотруднику неизвестны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки. Проверка назначается не позднее двух часов с момента получения сообщения. Позднее проверка может быть проведена, если иное время согласовано с потребителем.

По окончании проверки обязательно составляется акт, один из экземпляров передается потребителю.

В акте указываются дата и время проведения проверки; выявленные нарушения параметров качества услуги; использованные в ходе проверки методы (инструменты); выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

- О предстоящей проверке управляющая организация обязательно должна уведомить ресурсоснабжающую организацию. Если представителей теплоснабжающей компании не будет на проверке, то акт о результатах обязательно направляется в их адрес. Инспекцией всем управляющим организациям указано на неукоснительное соблюдение требований об организации бесперебойной и круглосуточной работы аварийно-диспетчерских служб. Все возникающие проблемы при запуске тепла в дома должны решаться оперативно, - подчеркнула и.о. начальника жилищной инспекции Юлия Абрамова.

В Балаково поздравили с днем рождения жителя города Балаково, чей жизненный путь – пример трудолюбия и мужества. Ветеран Великой Отечественной войны Дмитрий Сергеевич Ситников отметил 98-летие. Дмитрий Сергеевич – участник многих исторических событий. Война застала его в возрасте 15 лет. Пришлось осваивать тяжелый труд: наравне со взрослыми выкапывать картофель и носить его в тяжелых корзинах и мешках. С 17 лет - служба в армии. Сначала курсантом учебного полка, затем минометчиком в боевых действиях на территории Белоруссии, Польши и Германии. День Победы боец Ситников встретил в рижском госпитале, куда попал после второго ранения, полученного в тяжелых боях за Кенигсберг. После окончания войны Дмитрий Сергеевич служил в армии еще пять лет механиком-водителем в танковых войсках. Затем освоил мирную профессию электромонтера и начал свой трудовой путь в строительной отрасли. Работал на строительстве оросительного канала в Ростовской области, участвовал в возведении Карельской ГЭС, 37 лет трудился в управлении механизации строительных работ Саратовгэсстроя. За трудовые достижения награжден орденом «Знак Почета» и значком «Отличник энергетики и электрификации СССР». За боевые заслуги отмечен орденом Отечественной войны I степени, медалью Жукова, медалью «За Победу над Германией в Великой Отечественной войне 1941 – 1945 гг.». В орденах и медалях Дмитрий Сергеевич в особый для себя день встречал гостей. Тепло и душевно ветерана на дому поздравили представители администрации и депутаты, вручив цветы и подарки.

11:37 Сегодня

В школах Балаково на карантин отправлены четыре класса

Ситуация с заболеваемостью гриппом, коронавирусом и острыми респираторными вирусными инфекциями в Балаково остается стабильной уже вторую неделю подряд. За последние сутки не было зафиксировано резкого увеличения числа заболевших среди школьников, поэтому школы продолжают работать в обычном режиме. Однако некоторые классы все же были вынуждены уйти на карантин из-за вспышек заболевания. Комитет образования Балаковского района сообщил, что на данный момент из-за повышенной заболеваемости ОРВИ временно закрыты четыре класса в четырех разных школах. Учащиеся этих классов будут обучаться дистанционно до тех пор, пока ситуация не стабилизируется. - Школа №15 - 1 - Школа №19 - 1 - Школа №22 - 1 - Школа №26 - 1 Несмотря на текущую стабильность, медицинские работники настоятельно рекомендуют жителям города соблюдать меры предосторожности и профилактики для предотвращения распространения инфекций. Одним из самых эффективных способов защиты от сезонных заболеваний является вакцинация. В Балаково этот метод активно применяется среди детей: на сегодняшний день около 94% детского населения прошли процедуру вакцинации против гриппа и других вирусов.

11:31 Сегодня

В Балаково открылась современная площадка для игры в петанк

11:27 Сегодня

В новых троллейбусах Балаково запустили подкасты об истории города

Пассажирам троллейбусов Балаково предоставлена уникальная возможность познакомиться с историей родного города благодаря новому проекту. С октября этого года на маршрутах №12 и 12А, где курсируют современные троллейбусы «Адмиралы», пассажиры смогут прослушать аудиоподкасты об интересных фактах, достопримечательностях и значимых событиях в жизни города. Подкасты разрабатываются сотрудниками Балаковской городской центральной библиотеки, которые стремятся сделать поездки пассажиров интересными и познавательными. Проект уже стартовал в тестовом режиме. Первый подкаст содержит семь увлекательных фактов о Балаково, таких как то, что этот город является единственным местом, где проходили пять Всесоюзных комсомольских ударных строек, и что Балаково был некогда известен как хлебная столица. Эта информация была тщательно собрана из множества книг, хранящихся в библиотечном фонде. Для второго подкаста, посвященного истории города, сотрудники библиотеки планируют выпустить новую серию аудиофайлов в середине ноября.

09:27 Сегодня

Жителей региона предупреждают о гололеде

09:15 Сегодня

За сутки теплоэнергетики подключили к отоплению более 100 домов

В Балаково к отоплению подключены 548 многоквартирных домов. За сутки их количество увеличилось на 120 многоэтажек. Всего в Балаково 980 домов, которые отапливаются от центрального отопления. По данным ПАО «Т Плюс» не подключены согласно графика к системе центрального отопления 35 домов. Еще вчера на постоянно действующем совещании руководитель «Т Плюс» в Балаково Андрей Решетнев отметил, что на всех проблемных местах сотрудники ресурсоснабжающей компании работают в круглосуточном режиме. Работают 7 – 8 аварийных бригад. Не уходят, пока не завершают ремонтов. Согласно графику сегодня к отоплению должны начать подключать дома в островной части города. Завершить все работы по подключению должны до 19 октября. Отметим, что тепла в квартирах жители этой части города ждут с большим нетерпением. В последнюю неделю температура воздуха на улице редко поднимается выше 9˚С, а ночью опускается ниже нуля.

08:58 Сегодня

Железнодорожный вокзал в Саратове закрыли. Открылся временный павильон

В связи с проведением реконструкции вокзального комплекса Саратов-1 с 15 октября для удобства пассажиров начал работать временный павильон вокзала, а также изменились схемы прохода к поездам дальнего следования и пригородного сообщения. Расписание прибытия и отправления поездов осталось без изменений. Обращаем внимание на изменение схем прохода к пассажирским платформам и просим заранее планировать время прибытия к поезду. Пройти на посадку возможно только через досмотровый павильон со стороны Привокзальной площади по следующим маршрутам: - для выхода на платформу № 1 нужно пройти в тоннельную часть здания вокзала и через проход с правой стороны подняться на 2 этаж; - выход на все остальные платформы осуществляется через пешеходный тоннель (после прохождения досмотра). Проход граждан на Привокзальную площадь или автовокзал возможен только через наземный пешеходный мост. Для комфортного пребывания пассажиров, ожидающих поезда, на время реконструкции вокзала оборудован временный павильон, в котором располагается зал ожидания, билетные кассы и санитарные комнаты, в том числе адаптированные для маломобильных пассажиров. В помещении установлены электронные табло и справочные видеотерминалы. Пассажиры также смогут воспользоваться автоматическими камерами хранения багажа и услугой перемещения багажа и ручной клади. Обслуживание и сопровождение маломобильных пассажиров продолжит оказываться в штатном режиме на безвозмездной основе в рамках проекта Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». Оформить заявку можно не менее чем за 24 часа до оказания услуги по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru. При возникновении вопросов, связанных с организацией перевозок или почтовыми отправлениями, пассажиры могут обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, кабинет которого расположен во временном павильоне.

Некачественное отопление в квартире: Что делать рассказали в Госжилинспекции

Теги