- .
-
Скрыть
Очередной беспредел? Кондуктора продолжают высаживать льготников из автобусов
Хамское и циничное отношение некоторых балаковских кондукторов к пассажирам, пользующимися льготным проездом в общественном транспорте, кажется, перестает быть исключением, а приобретает вид своеобразного правила. Недавно произошел очередной такой инцидент: кондуктор попыталась высадить из автобуса пассажирку, имеющую права на льготный проезд, связанный с обеспечением сопровождения ребенка-инвалида.
О том, как кондуктор маршрута 10А пыталась высадить ее из салона автобуса, Марина Хлопова рассказала в своем посте в одной из популярных балаковских групп в социальной сети «ВКонтакте». Корреспондент go64.ru связался с автором поста и выяснил подробности происшедшего.
Марина Хлопова села в автобус на остановке «По требованию» в районе улицы Лобачевского. Через минуту кондуктор потребовал от пассажирки оплатить проезд, и женщина предъявила ей проездные документы.
Марина Хлопова является матерью ребенка-инвалида, и полагающиеся документы для льготного проезда получала в органах социальной защиты. По словам Марины, на проездном указан номер ее пенсионного удостоверения, что подтверждает право бесплатного проезда. А в соответствии с региональным законом «Об образовании» и постановлением Правительства области «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан на оплату проезда в общественном транспорте», женщина имела право на льготный проезд, даже в том случае, если в данный момент не сопровождала ребенка-инвалида.
Однако кондуктор заявила, что такая льгота ей неизвестна, и в оскорбительных выражениях потребовала от Марины Хлоповой покинуть автобус. Марина рассказала, что досталось от этой женщины и тем пассажирам, что попытались за нее заступиться.
После того, как в спор вмешался водитель автобуса, претензии к праву Марины на льготный проезд были сняты, но это не снимает ответственности с кондуктора, позволяющей себе хамское отношение к пассажирам-льготникам. Тем более, по сообщениям участников группы «Типичный Балаково», подобные выходки она позволяет себе уже не первый раз.
- У меня тоже был конфликт с этой женщиной. 24 апреля, когда я возвращался на 10А, этот кондуктор взяла мой талон, и мои документы. А потом начала меня выгонять. Я попытался разбираться с проблемой, но женщина даже не слушала меня, и прогнала из автобуса, – прокомментировал происшедшее с Мариной Алексей Вилков.
- Она меня раза 4 выгоняла. Я ей показывал все документы, а она говорит, что это не мои, – написал Матвей Голубь.
И таких комментариев немало. Кстати, и сама Марина Хлопова пояснила корреспонденту go64.ru, и многие участники группы пишут, что такие случаи не единичны. Кондукторы часто придираются к пассажирам, придираясь к льготным документам по сопровождению инвалидов.
Корреспондент go64.ru связался с директором «Балаковоэлектротранс» Александром Халиловым, чтобы получить комментарии по этому вопросу.
- Не все автобусы, которые работаю на маршрутах, обслуживаемых «БЭТ», принадлежат предприятию. На некоторых автобусных линиях у нас работают предприниматели, с которыми мы заключаем соответствующие договора, - пояснил Александр Халилов. – Проверку инцидента, о котором вы говорите, мы начали уже на следующий день. Я разговаривал с предпринимателем, обслуживающим маршрут 10А и поручил ему выяснить все детали происшествия. Ситуация находится на контроле, и мы в ней совместно разбираемся.
О том, кто прав, кондуктор или пассажир, я сейчас говорить не могу, поскольку в нашем распоряжении нет тех документов, из-за которых возник конфликт. Но отмечу, что для подтверждения личности контролера работникам «Балаковоэлектротранса» удостоверения мы выдаем. Работу частников в этом вопросе мы не регулируем, но хотя бы трудовые договора на руках у кондукторов должны быть.
В автобусе так же должны быть информационные листы с номерами телефонов диспетчерских служб, и фамилиями водителя и кондуктора, обслуживающими этот маршрут. Сейчас мы выясняем, были ли они в автобусе в тот день, и если нет, то почему.
Александр Халилов подчеркнул, что каждый подобный инцидент в «БЭТ» разбирается особо. В том числе, и с помощью консультаций со специалистами службы соцзащиты. Он заверил корреспондента go64.ru, что если кондуктором указанного автобуса были допущены нарушения, то соответствующие меры в отношении нее будут приняты обязательно.
Точка в этом вопросе еще не поставлена, и редакция сайта go64.ru будет следить за развитием событий в этом инциденте. И о том, чем закончится этот конфликт, мы обязательно постараемся сообщить.
- Фото: © Марины Хлоповой
- Видео: © Марины Хлоповой/ группа "Типичный Балаково!" ВК
Теги
Видео
