Взломан аккаунт на Госуслугах? Советы экспертов

Получив доступ к аккаунту пользователя на Госуслугах, мошенники могут быстро оформить кредит на его имя или похитить данные. В этой ситуации необходимо действовать немедленно. Редакция «Объясняем.рф» совместно с Киберполицией России подготовила чёткий алгоритм действий.

Если злоумышленники уже успели что-либо сделать от вашего имени — например, подать заявление на выплату или оформить кредит, — первым делом обратитесь с заявлением в полицию и свяжитесь со своими банками, чтобы предупредить их.

Чтобы вернуть контроль над аккаунтом, попробуйте сбросить пароль стандартным способом через кнопку «Забыли пароль?». Если мошенники успели сменить контактные данные, восстановить доступ можно через приложение банка-партнёра, по телефону горячей линии Госуслуг 8 (800) 100-70-10 или при личном визите в центр обслуживания.

Сразу после восстановления доступа смените пароль на более сложный, проверьте и верните свои контактные данные, внимательно изучите историю операций и закажите кредитную историю. Для защиты в будущем включите двухфакторную аутентификацию, добавьте в настройках «доверенный контакт» для оповещений и рассмотрите возможность установки «самозапрета на кредиты» через Госуслуги или МФЦ. Помните, что мошенники часто рассылают поддельные СМС от имени Госуслуг — не переходите по подозрительным ссылкам. 

Теги

• #Балаково
• #осторожно_мошенники
• #советы_Экспертов
• #Госуслуги
• #новости_балаково