°С
$ - 78.55 руб.
€ - 89.76 руб.

МТС добавила в Optimus обмен записями, расшифровками и краткими итогами звонков

МТС добавила в Optimus обмен записями, расшифровками и краткими итогами звонков

МТС запустила новую функцию на платформе МТС Optimus, которая позволяет обмениваться аудиозаписями телефонных разговоров, их текстовыми расшифровками и краткими саммари. Решение ориентировано на предпринимателей, в том числе из Саратовской области, которым важно сохранять историю общения с клиентами и быстро передавать итоги переговоров коллегам.

Платформа МТС Optimus создана на базе технологий Voicetech и Exolve с использованием искусственного интеллекта. Сервис помогает фиксировать содержание звонков, переводить разговоры в текст и формировать краткие выводы по итогам общения.

Новый инструмент может быть полезен сотрудникам, которые работают с клиентской базой, ведут переговоры и передают задачи внутри команды. Руководители при этом получают возможность отслеживать рабочие процессы и быстрее принимать решения на основе сохраненной информации.

Чтобы получить доступ к итогам телефонных разговоров сотрудника, необходимо отправить ему ссылку с запросом через веб-версию МТС Optimus. Сам сотрудник решает, предоставить доступ или отказаться. После подтверждения новые мобильные звонки будут отображаться в веб-версии сервиса. При этом доступ можно отозвать в любой момент.

Директор МТС в Саратовской области Дмитрий Смагин отметил, что решение в первую очередь рассчитано на малый бизнес, микробизнес и самозанятых, которым не всегда доступны сложные и дорогостоящие ИТ-системы.

По его словам, МТС Optimus помогает систематизировать данные, расшифровывать разговоры, контролировать задачи и работать с клиентской базой. Это позволяет предпринимателям экономить время и не терять важную информацию после переговоров.

Смотрите также
13:34 17.07.26
Лучших работников Металлургического завода Балаково наградили к профессиональному празднику
В преддверии Дня металлурга на АО «Металлургический завод Балаково» отметили лучших сотрудников предприятия. Награды и благодарности получили работники разных подразделений завода. Передовиков производства поощрили на федеральном, региональном, муниципальном и заводском уровнях. Среди наград — благодарности и знаки отличия Министерства промышленности и торговли России, губернатора Саратовской области, регионального министерства промышленности и энергетики, администрации Балаковского района, а также самого предприятия. В числе награжденных — руководители подразделений, мастера, сталевары, инженеры, лаборанты, слесари, операторы, электрогазосварщики, техники, водители и представители других рабочих и инженерных специальностей. Отдельной награды был удостоен начальник сортопрокатного цеха Петр Иванович Капустин. За многолетний добросовестный труд и профессиональные достижения ему присвоено звание почетного металлурга Российской Федерации. АО «Металлургический завод Балаково» сегодня относится к числу крупных промышленных предприятий региона. Завод ежегодно выпускает около миллиона тонн готовой металлургической продукции. С наступающим Днем металлурга сотрудников и ветеранов предприятия поздравил глава Балаковского района Сергей Барулин. В национальном мессенджере MAX он пожелал работникам завода крепкого здоровья, благополучия и новых профессиональных достижений. День металлурга традиционно отмечается в России в июле и считается одним из главных профессиональных праздников для работников отрасли.
14:17 15.07.26
В Балакове появится новый прокатный стан: проект получит 51,6 млрд рублей финансирования
ВТБ выделит холдингу «Новосталь-М» 51,6 млрд рублей на строительство металлургического комплекса в Балакове. Средства направят на создание универсального прокатного стана, который позволит существенно увеличить выпуск металлопродукции. Проект реализуется в Саратовской области при поддержке Минпромторга России и ВЭБ.РФ. Как сообщили в ВТБ, банк первым применил новый механизм финансирования промышленных инвестиционных проектов. Кредитные средства будут предоставлены на льготных условиях. Ставка составит «ключевая ставка минус 5 процентных пунктов». Такая программа предназначена для крупных промышленных проектов с высокой степенью готовности, ориентированных на производство приоритетной продукции. Дополнительно ВЭБ.РФ предоставил поручительство на 20 млрд рублей. Это позволит профинансировать строительство через одного кредитора и снизить риски для участников проекта. После ввода комплекса в эксплуатацию мощности холдинга по выпуску сортового проката увеличатся на 1 млн тонн в год. На новом производстве планируют выпускать продукцию для инфраструктурного строительства, в том числе сверхдлинные железнодорожные рельсы. Такие рельсы востребованы при обновлении и развитии транспортной сети страны. Запуск проекта также должен дать Балакову более 3 тысяч новых рабочих мест.
16:57 13.07.26
Пенсионеры чаще остальных жителей Саратовской области подвергаются звонкам телефонных мошенников
МТС с помощью данных сервиса «Защитник» проанализировала нежелательные звонки жителям Саратовской области. Чаще всего мошенники звонят мужчинам и женщинам в возрасте 65 лет. Всего за шесть месяцев 2026 года МТС с помощью инструментов защиты от нежелательных вызовов заблокировала в регионе 10 миллиона звонков, что на 3 миллиона меньше, чем за аналогичный период 2025 года. Cредняя длительность заблокированного звонка – 13 секунд. Снижение количества мошеннических и спам-звонков связано в том числе и с совершенствованием инструментов цифровой защиты. Чаще всего мошенники звонят жителям региона, представляясь сотрудниками социальных служб и госорганов, а также предлагают абонентам источники дополнительного дохода. «Несмотря на то, что мы видим спад активности телефонных мошенников, само по себе явление никуда не ушло. Злоумышленники адаптируются и следят за трендами, подбирают новые более сложные многоступенчатые схемы, чтобы обмануть людей. Мы также постоянно внедряем новые инструменты на основе ИИ. Например, функцию «Безопасный звонок». Искусственный интеллект выявляет признаки мошенничества. И в случае их обнаружения голосовой помощник предупреждает пользователя о потенциальной угрозе прямо во время разговора», — отметил директор МТС в Саратовской области Дмитрий Смагин.
15:25 08.07.26
В Балакове за лето заменили более шести километров теплосетей
Саратовский филиал «Т Плюс» в ходе летней ремонтной кампании обновил в Балакове 6,2 километра тепловых сетей. Основной объем работ пришелся на внутриквартальные коммуникации — там заменили 5,5 километра трубопроводов. В компании отмечают, что ремонт направлен на повышение надежности теплоснабжения и снижение риска порывов на сетях в отопительный сезон. Работы прошли сразу на нескольких участках города. В микрорайоне 8А на улице 30 лет Победы энергетики заменили 190 метров труб, на набережной Леонова в 6-м микрорайоне — 140 метров. В зоне центрального теплового пункта № 9 на улице Ленина обновили 162 метра теплосетей. Также ремонт провели на улицах Рабочей и Харьковской, где заменили 61 и 101 метр труб соответственно. Еще 90 метров коммуникаций переложили вдоль автодороги на улице 20 лет ВЛКСМ. Кроме того, специалисты обновили проблемный участок рядом с домом № 43 по улице Каховской. Отдельный крупный проект реализуется в микрорайоне 4Б. По соглашению с администрацией Балаковского района «Т Плюс» реконструирует сети в зоне ЦТП № 38. Для жителей восьми многоквартирных домов на улицах Шевченко, Каховской и Заречной прокладывают более трех километров новых коммуникаций. В рамках этих работ во дворах также появятся циркуляционные линии горячего водоснабжения. Ранее таких труб там не было, из-за чего горячая вода могла остывать при низком разборе. Еще одно направление ремонтной кампании — улица Вокзальная. Здесь стартовал второй этап модернизации магистральной теплотрассы, которая обеспечивает теплом и горячей водой островную часть Балакова. Этим летом на участке планируют смонтировать 478 метров трубопровода диаметром 600 миллиметров. При реконструкции используются современные трубы с заводской теплоизоляцией и гидроизоляцией. Они оснащаются системой дистанционного контроля, позволяющей диспетчерам отслеживать состояние теплосетей в режиме реального времени.